Politika kolačića

Kod Just4Win, pridajemo posebnu važnost zaštiti vaših osobnih informacija. Ova Politika privatnosti ima za cilj jasno objasniti koje informacije mogu biti prikupljene kada koristite naše usluge, iz kojih razloga se prikupljaju i na koji način se mogu koristiti.

Ova politika se primjenjuje na vašu upotrebu usluga Just4Win i sastavni je dio naših Općih uvjeta. Korištenjem naših usluga, priznajte da ste upoznati s odredbama navedenim u ovoj Politici privatnosti.

Ova politika može se povremeno mijenjati. Kada se izvrše izmjene, nove odredbe se objavljuju na našim platformama. Preporučujemo vam da redovito provjeravate ovu stranicu kako biste bili informirani o mogućim ažuriranjima.

Privatnost

Just4Win se obvezuje zaštititi osobne informacije koje su mu dostavljene u okviru korištenja njegovih usluga. Nastojimo obraditi te informacije u skladu s načelima i odredbama opisanim u ovoj Politici privatnosti.

Ova politika posebno navodi vrste informacija koje možemo prikupiti, razloge zbog kojih ih možemo koristiti, kao i određene situacije u kojima se te informacije mogu otkriti trećim stranama.

Važno: ova Politika privatnosti treba se čitati zajedno s Općim uvjetima Just4Win, kao i s bilo kojim drugim uvjetima koji se primjenjuju na korištenje naših usluga.

Prikupljene informacije

Smatramo kao Osobne informacije sve informacije koje se mogu koristiti za izravno ili neizravno identificiranje osobe. To može uključivati informacije koje pružate prilikom registracije ili kada koristite naše usluge.

Ovisno o okolnostima, prikupljene osobne informacije mogu uključivati:

Kategorija	Primjeri informacija
Identifikacijske informacije	Ime, prezime i datum rođenja
Kontakt informacije	Fizička adresa, e-mail adresa i broj telefona
Informacije o dostavi	Informacije potrebne za dostavu kada su potrebne
Informacije o naplati	Podaci potrebni za upravljanje naplatom
Informacije povezane s računom	Podaci dostavljeni prilikom registracije i korištenja računa
Transakcije	Povijest transakcija izvršenih u okviru usluga
Korištenje stranice	Preferencije i informacije o korištenju naših platformi
Povratne informacije korisnika	Komentari i povratne informacije o našim uslugama
Tehnički podaci	IP adresa, preglednik, datumi i vremena pristupa, posjećene stranice i izvještaji o kvarovima

Kada koristite naše usluge, naši poslužitelji također mogu zadržati dnevnik aktivnosti povezan s vašom upotrebom. To može uključivati vašu izvorna IP adresa, vrijeme i datum pristupa, pregledane web stranice, korišteni jezik, izvještaji o softverskim kvarovima te vrsta preglednika.

Ove informacije mogu biti potrebne za rad i poboljšanje naših usluga, kao i za pružanje prilagođenog iskustva korisnicima.

Prikupljene informacije mogu se čuvati na poslužiteljima smještenim u Curaçao kao i na drugim mjestima prema potrebama rada usluga.

Ne prikupljamo namjerno osobne informacije o vama bez vašeg obavještavanja u okviru vaše upotrebe naših usluga.

Načini prikupljanja i obrade podataka

Neke informacije mogu se automatski prikupljati kada koristite naše usluge, uključujući tehničke i navigacijske podatke opisane u prethodnim odjeljcima.

Također možemo primiti osobne informacije kada odlučite izravno ih s nama podijeliti, uključujući prilikom vaše registracije, korištenja vašeg računa, vaših komunikacija s Just4Win ili bilo koje druge interakcije s našim uslugama.

U određenim okolnostima, također možemo primiti osobne informacije od online dobavljača, pružatelja usluga ili zakonski stečenih lista klijenata od trećih strana.

Možemo angažirati treće pružatelje usluga za određene operacije potrebne za rad naših usluga, uključujući:

pružanje tehničke podrške;
obrada online transakcija;
održavanje i upravljanje računima ;
pružanje usluga potrebnih za funkcioniranje naših platformi.

Kada se osobni podaci dostavljaju tim prodavačima, pružateljima usluga ili trećim stranama u elektroničkoj trgovini, možemo imati pristup informacijama potrebnim za pružanje relevantnih usluga.

Poduzimamo mjere kako bismo osigurali da naši ugovori s tim pružateljima i trećim dobavljačima sadrže odredbe koje štite povjerljivost informacija koje im se povjeravaju.

Korištenje informacija

Prikupljeni osobni podaci mogu se koristiti u različite svrhe povezane s funkcioniranjem, sigurnošću i poboljšanjem naših usluga.

Ove upotrebe mogu uključivati:

pružanje korisničke podrške ;
provođenje potrebnih sigurnosnih i identifikacijskih provjera ;
obrada online transakcija ;
upravljanje i funkcioniranje vašeg računa ;
olakšavanje vašeg sudjelovanja u određenim promocijama trećih strana ;
odgovor na određene poslovne zahtjeve ;
bilo koja druga svrha izravno povezana s funkcioniranjem usluga.

U tom okviru, možemo dijeliti određene osobne podatke s pažljivo odabranim partnerima, uključujući strane koje imaju ugovore o dijeljenju podataka s tim partnerima, kada je to potrebno za funkcioniranje usluga.

Promotivne komunikacije

Vaši osobni podaci također se mogu koristiti za slanje informacija o našim proizvodima, uslugama i promocijama.

Također se mogu koristiti za predstavljanje promotivnih ponuda i informacija o određenim proizvodima i uslugama koje nude naši partneri, s ciljem proširenja asortimana proizvoda i usluga te poboljšanja naše korisničke usluge.

Povremeno vam možemo ponuditi sudjelovanje u anketama ili natjecanjima. Sudjelovanje u tim aktivnostima je potpuno dobrovoljno i slobodni ste odlučiti želite li ili ne dostaviti tražene informacije.

Tražene informacije u okviru tih anketa ili natjecanja mogu uključivati:

kontakt informacije, kao što su ime, adresa ili broj telefona ;
demografske informacije, kao što su poštanski broj ili dob.

Kada prihvatite nagradu ili dobitak iz natjecanja koje organiziramo, pristajete na korištenje vašeg imena u promotivne i reklamne svrhe, bez dodatne naknade, osim ako zakon to ne zabranjuje.

Osim ako niste odabrali ne primati promotivne komunikacije, možemo također koristiti neke od vaših osobnih podataka, uključujući vašu adresu e-pošte i broj telefona, kako bismo vam slali informacije o našim proizvodima, uslugama i promocijama.

Ove komunikacije mogu se posebno odnositi na druge proizvode igara, kao što su online poker, kasino, klađenje ili backgammon, kao i na određene proizvode i usluge pažljivo odabranih trećih strana.

Određene isključene objave

U određenim okolnostima, možemo biti primorani da otkrijemo vaše lične informacije kada nas zakon na to obavezuje ili kada u dobroj veri smatramo da je takvo otkrivanje neophodno.

Ove situacije mogu se posebno odnositi na sledeće slučajeve:

Situacija	Svrha
Zakonska obaveza	Odgovoriti na postupak ili zakonsku obavezu koja se primenjuje
Zaštita prava	Zaštititi i braniti naša prava ili našu imovinu
Bezbednost	Zaštititi ličnu bezbednost korisnika, usluga ili javnosti
Prevara ili varanje	Otkrivanje i rešavanje prevarantskih aktivnosti ili pokušaja manipulacije
Zabranjene transakcije	Obraditi situacije koje se posebno odnose na prevarantske uplate ili pranje novca
Istraživanje	Doprineti istraživanjima o prevenciji zavisnosti, u anonimnom obliku

Ako utvrdimo da je korisnik učestvovao u aktivnostima kao što su varanje, prevara, manipulacija igrama, prevara u plaćanju ili bilo koja druga zabranjena aktivnost, možemo podeliti određene informacije, uključujući identitet korisnika, sa sajtovima za online igre, bankama, kompanijama za kreditne kartice, odgovarajućim agencijama ili nadležnim vlastima kada je to neophodno.

To se može posebno odnositi na korišćenje ukradenih kreditnih kartica, povratne uplate ili prevarantske obrnute uplate, kao i na svaku zabranjenu transakciju, uključujući aktivnosti povezane sa pranjem novca.

U okviru istraživanja o prevenciji zavisnosti, određeni podaci mogu biti anonimizovani pre nego što budu prosleđeni relevantnim institucijama.

Pristup i upravljanje vašim informacijama

Možete odabrati da više ne primate određene promotivne komunikacije. Ova odjava može se izvršiti iz postavki vašeg računa dostupnih na našim stranicama ili uslugama, izravno iz e-pošte koju ste primili od nas ili kontaktiranjem putem e-pošte ili kod korisničke službe.

Također nas možete kontaktirati ako želite:

potvrditi točnost osobnih informacija koje imamo o vama;
ažurirati svoje osobne informacije;
podnijeti pritužbu u vezi s korištenjem vaših osobnih informacija.

Kada to zatražite i kada se pokaže potreba za izmjenom, možemo ažurirati informacije koje ste nam pružili.

Također možemo identificirati određene informacije kako bismo zabranili njihovu daljnju upotrebu u marketinške svrhe.

Međutim, ništa u ovoj Politici privatnosti ne sprječava nas da zadržimo određene osobne informacije kada je njihovo zadržavanje zakonski obavezno.

Kolačići

Informacije pohranjene na vašem uređaju

Kada pristupate našim uslugama, određene informacije mogu biti pohranjene na vašem uređaju u obliku kolačića. To su mali tekstualni datoteke pohranjene na vašem uređaju kada pregledavate stranice na mreži i koje mogu, između ostalog, omogućiti pamćenje određenih postavki.

Također možemo koristiti lokalne dijeljene objekte, ponekad nazvane «Flash kolačići». Ovi elementi funkcioniraju na sličan način kao kolačići preglednika i mogu nam omogućiti da zapamtimo određene informacije vezane uz vaše posjete našim stranicama.

Kolačići i Flash kolačići ne mogu se koristiti za pristup ili korištenje drugih informacija prisutnih na vašem računalu. Koriste se u svrhu praćenja vaše upotrebe naših usluga.

Kolačići nam mogu pomoći da:

pratimo promet na stranici;
poboljšamo funkcioniranje naših usluga;
učinimo naše usluge jednostavnijima i relevantnijima za vašu upotrebu;
doprinosimo prikazivanju relevantnijih oglasa kada se za tu svrhu koriste kolačići trećih strana.

Kolačići koji su strogo potrebni

Kolačići koji su strogo potrebni su bitni za ispravno funkcioniranje web stranice. Oni omogućuju korisnicima da se kreću po stranici, koriste njezine glavne funkcionalnosti, pristupaju određenim sigurnim područjima i obavljaju određene transakcije.

Bez ovih kolačića, određene osnovne funkcionalnosti naših stranica možda neće ispravno raditi.

Kolačići tijekom procesa registracije

Neki kolačići mogu zadržati informacije prikupljene tijekom vaše registracije. Oni nam mogu omogućiti da vas prepoznamo kao klijenta i pružimo vam usluge koje ste zatražili.

Ovi podaci također mogu pomoći u boljem razumijevanju vaših interesa i vašeg online korištenja kako bi se poboljšalo vaše iskustvo na našim platformama.

Kolačići korišteni na našoj web stranici

Za posjetitelje naše web stranice, različite vrste kolačića mogu koristiti naši poslužitelji:

Vrsta kolačića	Funkcija
Sesijski kolačić	Koristi se tijekom vaše posjete i automatski se briše kada zatvorite svoj preglednik. Može olakšati vaše navigiranje i omogućiti pružanje relevantnijih informacija.
Trajni kolačić	Ostaje na vašem uređaju tijekom određenog razdoblja ovisno o postavkama kolačića. Flash kolačići također se smatraju trajnim.
Analitički kolačić	Omogućuje prepoznavanje i brojanje posjetitelja te analizu načina na koji posjetitelji koriste naše usluge kako bi se poboljšalo funkcioniranje stranice.

Upravljanje kolačićima

Imate mogućnost prihvatiti ili odbiti kolačiće. Većina web preglednika automatski prihvaća kolačiće, ali obično možete promijeniti postavke svog preglednika kako biste ih odbili.

Postavke vašeg preglednika također vam mogu omogućiti da budete obaviješteni kada primite novi kolačić ili da potpuno onemogućite određene kolačiće.

Dostupne opcije mogu varirati ovisno o korištenom pregledniku. Preporučujemo da provjerite postavke ili izbornik pomoći vašeg preglednika kako biste saznali dostupne opcije.

Flash kolačići

Postavke vašeg Flash playera također mogu omogućiti upravljanje ili ograničavanje korištenja Flash kolačića. Upravitelj postavki Flash playera omogućava upravljanje preferencama vezanim uz pohranu ovih elemenata.

Također je bilo moguće promijeniti postavke vezane uz sadržaj trećih strana Flash ili postaviti specifične preferencije za određene web stranice iz odgovarajućih postavki pohrane.

Kada se koriste starije verzije Flash Playera ili stariji preglednici, neke funkcije upravitelja postavki možda neće biti dostupne. Dokument preporučuje održavanje Flash playera i preglednika ažuriranim.

Ako odlučite odbiti kolačiće, neke interaktivne funkcije naših stranica možda neće biti dostupne ili će raditi ograničeno.

Suglasnost za korištenje pružatelja elektroničkih usluga

Da biste igrali igre za pravi novac na našim uslugama, morate moći izvršiti uplate i primiti sredstva. Za obradu ovih financijskih transakcija možemo koristiti elektroničke sustave plaćanja koje pružaju treće strane.

Prihvaćanjem ove Politike privatnosti izričito pristajete na obradu osobnih podataka potrebnih za realizaciju ovih transakcija.

Kada je to potrebno za obradu plaćanja, određene informacije mogu također biti prenesene izvan vaše zemlje.

Poduzimamo mjere kako bi naši ugovori s korištenim sustavima plaćanja doprinijeli zaštiti privatnosti osobnih informacija obrađenih u okviru ovih transakcija.

Pristanak na sigurnosnu provjeru

Zadržavamo pravo provesti sigurnosnu provjeru u bilo kojem trenutku kako bismo provjerili podatke o registraciji koje ste pružili, vašu upotrebu usluga kao i vaše financijske transakcije.

Ove provjere mogu imati za cilj identificirati moguće povrede naših Općih uvjeta ili važeće legislacije.

Korištenjem naših usluga i prihvaćanjem naših uvjeta, dopuštate nam da koristimo vaše osobne informacije i, kada je to potrebno, da ih komuniciramo trećim stranama kako bismo provjerili i potvrdili informacije pružene u okviru vaše upotrebe naših usluga.

Kada je to potrebno, ove provjere mogu također uključivati prijenos informacija izvan vaše zemlje.

Sigurnosne provjere mogu uključivati:

zahtjev za kreditnim izvješćem;
provjeru informacija koje ste pružili s trećim bazama podataka;
zahtjev za dodatnim informacijama ili dokumentima potrebnim za provođenje provjera.

Prihvaćate pružiti informacije ili dokumente koji bi mogli biti zatraženi u okviru ovih sigurnosnih provjera.

Sigurnost

Prepoznajemo važnost sigurnosti osobnih informacija i tehničkih mjera potrebnih za njihovu zaštitu.

Osobne informacije koje primamo izravno od vas pohranjuju se u šifriranu bazu podataka zaštićenu lozinkom, smještenu unutar naše sigurne mreže i zaštićenu vatrozidnim softverom.

Prema informacijama navedenim u ovoj politici, naše usluge također podržavaju protokol SSL verzija 3 s 128-bitnom enkripcijom.

Također poduzimamo mjere kako bismo osigurali da naše podružnice, agenti, povezane tvrtke i dobavljači uspostave odgovarajuće sigurnosne mjere za zaštitu informacija koje su im povjerene.

Zaštita maloljetnika

Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od osamnaest (18) godina, ili zakonskoj dobi koja se primjenjuje u njihovoj nadležnosti kada je ona drugačija.

Svaka osoba koja pruža osobne informacije putem naših usluga izjavljuje da ima najmanje osamnaest (18) godina, ili da je dostigla zakonsku dob koja se primjenjuje u njenoj nadležnosti.

Naša politika je nastojati otkriti pokušaje pristupa maloljetnika našim uslugama. Ove provjere mogu uključivati provođenje sigurnosnu provjeru.

Ako saznamo da je maloljetna osoba pokušala koristiti naše usluge ili je prenijela osobne informacije putem njih, nećemo prihvatiti te informacije i poduzet ćemo potrebne mjere kako bismo ih uklonili iz naših evidencija.

Zaštita maloljetnika: korištenje naših usluga rezervirano je za osobe koje su dostigle potrebnu dob. Informacije koje pruži osoba identificirana kao maloljetna mogu se ukloniti u skladu s našom politikom.

Međunarodni prijenosi

Osobne informacije prikupljene u okviru naših usluga mogu se pohranjivati i obrađivati u različitim zemljama u kojima mi, naše povezane tvrtke, naši dobavljači ili naši agenti imamo objekte.

Korištenjem naših usluga izričito pristajete na prijenos vaših informacija izvan vaše zemlje, uključujući prema zemljama koje možda neće biti smatrane onima koje imaju zakone o zaštiti privatnosti jednake.

Unatoč tim mogućim međunarodnim prijenosima, poduzimamo mjere kako bismo osigurali da naši agenti, povezane tvrtke i dobavljači poštuju standarde privatnosti koji se primjenjuju na naše usluge, bez obzira na njihovo mjesto rada.

Prakse trećih strana

Naše usluge mogu sadržavati poveznice na web stranice ili usluge koje upravljaju treće strane. Ove stranice su neovisne o Just4Win i nisu pod našom kontrolom.

Stoga ne možemo jamčiti zaštitu informacija koje odlučite izravno komunicirati tim trećim stranicama, niti informacija koje prikuplja treća strana koja upravlja, ako je primjenjivo, našim programom affiliate ili bilo kojim drugim programom.

Informacije prikupljene od strane tih trećih strana podliježu njihovim vlastitim politikama privatnosti. Preporučujemo vam da pregledate primjenjive politike prije nego što komunicirate osobne informacije tim stranicama.

Izjava o odricanju odgovornosti

Usluge se pružaju «KAKO JESU» i «KAKO SU DOSTUPNE», u granicama predviđenim primjenjivim uvjetima.

Nismo odgovorni za događaje koji su izvan naše izravne kontrole. Zbog složene i stalno promjenjive prirode naših tehnologija i aktivnosti, ne možemo jamčiti da će zaštita ili privatnost osobnih informacija biti bez grešaka ili prekida.

U granicama dopuštenim odredbama koje se primjenjuju, nećemo biti odgovorni za neizravne, slučajne, posljedične ili kaznene štete povezane s korištenjem ili otkrivanjem osobnih informacija.

Pristanak na Politiku privatnosti

Vaša upotreba naših usluga predstavlja vaš prihvaćanje ove Politike privatnosti.

Ova Politika privatnosti predstavlja našu potpunu i ekskluzivnu politiku u vezi s privatnošću i zamjenjuje sve prethodne verzije.

Mora se čitati zajedno s našim Općih uvjeta kao i s bilo kojim drugim primjenjivim uvjetima objavljenim na našim platformama.

Povremeno možemo izmijeniti ovu politiku. Svaka nova verzija bit će objavljena na našim platformama kako bi korisnici mogli biti informirani o izmjenama.

Nastavak korištenja naših usluga nakon objave izmjena ove Politike privatnosti predstavlja vaše prihvaćanje relevantnih izmjena.

Stoga vam preporučujemo da redovito provjeravate ovu stranicu kako biste bili informirani o trenutno važećoj verziji.

Pravo na podnošenje pritužbe

U skladu s’članom 77. GDPR-a, imate pravo podnijeti pritužbu u vezi s obradom vaših osobnih podataka nadležnom nadzornom tijelu.

Ova pritužba može se posebno podnijeti nadzornom tijelu države članice koja odgovara vašem uobičajenom boravištu, mjestu rada ili mjestu pretpostavljene povrede.

Druge web stranice

Naša web stranica može sadržavati poveznice koje omogućuju pristup drugim internetskim stranicama koje nisu pod našom kontrolom i koje nisu obuhvaćene ovom Politikom privatnosti.

Ako koristite neku od tih poveznica za pristup trećoj stranici, trebate znati da operateri te stranice mogu prikupljati informacije o vama.

Informacije prikupljene od strane tih stranica tada će se obrađivati u skladu s njihovom vlastitom politikom privatnosti, koja se može razlikovati od one Just4Win.

Nismo odgovorni za prakse privatnosti, funkcioniranje ili eventualne greške na tim vanjskim stranicama. Odgovornost za te stranice i njihovo funkcioniranje isključivo snose njihovi odgovarajući operateri.

U sažetku: preporučujemo vam da se upoznate s ovom Politikom privatnosti, kao i s politikama privatnosti trećih stranica koje možete pregledati putem poveznica dostupnih na našim platformama.