Política de cookies
Em Just4Win, damos uma importância especial à proteção das suas informações pessoais. Esta Política de privacidade tem como objetivo explicar de forma clara quais informações podem ser coletadas quando você utiliza nossos serviços, por quais razões elas são coletadas e de que maneira podem ser utilizadas.
Esta política se aplica ao seu uso dos serviços da Just4Win e faz parte integrante de nossos Termos e Condições Gerais. Ao utilizar nossos serviços, você reconhece ter tomado conhecimento das disposições apresentadas nesta Política de privacidade.
Esta política pode ser modificada periodicamente. Quando alterações são feitas, as novas disposições são publicadas em nossas plataformas. Portanto, recomendamos que você consulte regularmente esta página para se manter informado sobre possíveis atualizações.
Privacidade
A Just4Win se compromete a proteger as informações pessoais que lhe são comunicadas no âmbito da utilização de seus serviços. Buscamos tratar essas informações de acordo com os princípios e disposições descritos nesta Política de privacidade.
Esta política especifica, em particular, os tipos de informações que podemos coletar, as razões pelas quais podemos usá-las, bem como algumas situações em que essas informações podem ser comunicadas a terceiros.
Importante: esta Política de privacidade deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições Gerais da Just4Win, bem como com qualquer outra condição aplicável ao uso de nossos serviços.
Informações coletadas
Consideramos como Informações Pessoais qualquer informação que possa ser usada para identificar direta ou indiretamente uma pessoa. Isso pode incluir, em particular, as informações que você fornece ao se inscrever ou ao utilizar nossos serviços.
Dependendo das circunstâncias, as informações pessoais coletadas podem incluir:
| Categoria | Exemplos de informações |
|---|---|
| Informações de identificação | Nome, sobrenome e data de nascimento |
| Contatos | Endereço físico, endereço de e-mail e número de telefone |
| Informações de entrega | Informações necessárias para a entrega quando solicitadas |
| Informações de faturamento | Dados necessários para a gestão da faturação |
| Informações relacionadas à conta | Dados fornecidos durante a inscrição e uso da conta |
| Transações | Histórico de transações realizadas no âmbito dos serviços |
| Uso do site | Preferências e informações relacionadas ao uso de nossas plataformas |
| Retornos de usuários | Comentários e feedback sobre nossos serviços |
| Dados técnicos | Endereço IP, navegador, datas e horas de acesso, páginas visitadas e relatórios de falhas |
Quando você utiliza nossos serviços, nossos servidores também podem manter um registro de atividade associado ao seu uso. Este pode incluir seu endereço IP de origem, a hora e a data de acesso, as páginas web consultadas, a língua utilizada, os relatórios de falhas de software, bem como o tipo de navegador.
Essas informações podem ser necessárias para o funcionamento e a melhoria de nossos serviços, bem como para fornecer uma experiência adaptada aos usuários.
As informações coletadas podem ser armazenadas em servidores localizados em Curaçao bem como em outros locais conforme necessário para o funcionamento dos serviços.
Não coletamos intencionalmente informações pessoais sobre você sem que você seja informado no âmbito de sua utilização de nossos serviços.
Meios de coleta e processamento de dados
Algumas informações podem ser coletadas automaticamente quando você utiliza nossos serviços, incluindo os dados técnicos e de navegação descritos nas seções anteriores.
Também podemos receber informações pessoais quando você opta por nos comunicá-las diretamente, especialmente ao se inscrever, ao usar sua conta, ao se comunicar com Just4Win ou em qualquer outra interação com nossos serviços.
Em certas circunstâncias, também podemos receber informações pessoais de fornecedores online, prestadores de serviços ou listas de clientes adquiridas legalmente de fornecedores terceiros.
Podemos recorrer a prestadores de serviços terceiros para certas operações necessárias ao funcionamento de nossos serviços, incluindo:
- a prestação de suporte técnico;
- o processamento de transações online;
- a manutenção e a gestão das contas ;
- a prestação de serviços necessários ao funcionamento das nossas plataformas.
Quando informações pessoais são comunicadas a esses vendedores, prestadores de serviços ou serviços de comércio eletrônico de terceiros, podemos ter acesso às informações necessárias à prestação dos serviços em questão.
Tomamos medidas para que nossos acordos com esses prestadores e fornecedores de terceiros contenham disposições destinadas a proteger a confidencialidade das informações que lhes são confiadas.
Uso das informações
As informações pessoais coletadas podem ser usadas para diferentes finalidades relacionadas ao funcionamento, à segurança e à melhoria dos nossos serviços.
Esses usos podem incluir, entre outros:
- a prestação de assistência ao cliente ;
- a realização das verificações de segurança e de identidade necessárias ;
- o processamento de transações online ;
- a gestão e o funcionamento da sua conta ;
- a facilitação da sua participação em certas promoções de terceiros ;
- a resposta a certas exigências comerciais ;
- qualquer outra finalidade diretamente relacionada ao funcionamento dos serviços.
Nesse contexto, podemos compartilhar certas informações pessoais com parceiros cuidadosamente selecionados, incluindo partes que possuem acordos de compartilhamento de dados com esses parceiros, quando necessário para o funcionamento dos serviços.
Comunicações promocionais
Suas informações pessoais também podem ser usadas para lhe comunicar informações sobre nossos produtos, nossos serviços e nossas promoções.
Elas também podem ser usadas para apresentar ofertas promocionais e informações sobre certos produtos e serviços oferecidos por nossos parceiros, com o objetivo de ampliar a gama de produtos e serviços oferecidos e melhorar nosso atendimento ao cliente.
Podemos, de tempos em tempos, convidá-lo a participar de pesquisas ou concursos. A participação nessas atividades é totalmente voluntária e você é livre para escolher se deseja ou não comunicar as informações solicitadas.
As informações solicitadas no âmbito dessas pesquisas ou concursos podem incluir, entre outras:
- informações de contato, como nome, endereço de correspondência ou número de telefone ;
- informações demográficas, como código postal ou idade.
Quando você aceita um prêmio ou ganho proveniente de um concurso organizado por nós, você consente com o uso do seu nome para fins publicitários e promocionais, sem compensação adicional, exceto quando a lei proíbe.
A menos que você tenha optado por não receber comunicações promocionais, também podemos usar algumas de suas informações pessoais, incluindo seu endereço de e-mail e número de telefone, para lhe comunicar informações relacionadas aos nossos produtos, serviços e promoções.
Essas comunicações podem incluir outros produtos de jogos, como poker online, cassino, apostas ou gamão, bem como alguns produtos e serviços de terceiros cuidadosamente selecionados.
Algumas divulgações excluídas
Em certas circunstâncias, podemos ser obrigados a divulgar suas informações pessoais quando a lei nos exige ou quando acreditamos de boa fé que tal divulgação é necessária.
Essas situações podem incluir os seguintes casos:
| Situação | Finalidade |
|---|---|
| Obrigação legal | Responder a um processo ou a uma obrigação legal aplicável |
| Proteção dos direitos | Proteger e defender nossos direitos ou nossa propriedade |
| Segurança | Proteger a segurança pessoal dos usuários, dos serviços ou do público |
| Fraude ou trapaça | Detectar e tratar atividades fraudulentas ou tentativas de manipulação |
| Transações proibidas | Tratar situações relacionadas, incluindo pagamentos fraudulentos ou lavagem de dinheiro |
| Pesquisa | Contribuir para pesquisas sobre a prevenção da dependência, de forma anonimizada |
Se determinarmos que um usuário participou de atividades como trapaça, fraude, manipulação de jogos, fraude de pagamento ou qualquer outra atividade proibida, podemos compartilhar certas informações, incluindo a identidade do usuário, com sites de jogos online, bancos, empresas de cartões de crédito, agências apropriadas ou autoridades competentes quando necessário.
Isso pode incluir o uso de cartões de crédito roubados, contracompensações ou reversões de pagamento fraudulentas, bem como qualquer transação proibida, incluindo atividades relacionadas à lavagem de dinheiro.
No âmbito de pesquisas sobre a prevenção da dependência, alguns dados podem ser tornados anônimos antes de serem enviados às instituições relevantes.
Acesso e gestão de suas informações
Você pode escolher não receber mais algumas comunicações promocionais. Esta desinscrição pode ser feita a partir das configurações da sua conta disponíveis em nossos sites ou serviços, diretamente de um e-mail recebido de nossa parte ou entrando em contato conosco por e-mail ou com o Serviço de Atendimento ao Cliente.
Você também pode nos contatar se desejar:
- confirmar a exatidão das informações pessoais que temos sobre você;
- atualizar suas informações pessoais;
- fazer uma reclamação sobre o uso de suas informações pessoais.
Quando solicitado e a necessidade da alteração for demonstrada, podemos atualizar as informações que você nos forneceu.
Também podemos identificar certas informações para proibir seu uso posterior para fins de marketing.
No entanto, nada nesta Política de Privacidade nos impede de reter certas informações pessoais quando sua retenção é exigida por lei.
Cookies
Informações armazenadas em seu dispositivo
Quando você acessa nossos serviços, certas informações podem ser armazenadas em seu dispositivo na forma de biscoitos. Trata-se de pequenos arquivos de texto registrados em seu dispositivo quando você visita páginas online e que podem, entre outras coisas, permitir lembrar certas preferências.
Também podemos usar objetos compartilhados locais, às vezes chamados de «cookies Flash». Esses elementos funcionam de maneira semelhante aos cookies do navegador e podem nos permitir lembrar certas informações relacionadas às suas visitas em nossos sites.
Os cookies e cookies Flash não podem ser usados para acessar ou usar outras informações presentes em seu computador. Eles são usados no acompanhamento do seu uso de nossos serviços.
Os cookies podem nos ajudar a:
- monitorar o tráfego no site;
- melhorar o funcionamento de nossos serviços;
- tornar nossos serviços mais simples e mais relevantes para seu uso;
- contribuir para a exibição de anúncios mais relevantes quando cookies de terceiros são usados para esse fim.
Cookies estritamente necessários
Os cookies estritamente necessários são essenciais para o bom funcionamento de um site. Eles permitem, entre outras coisas, que os usuários naveguem no site, utilizem suas principais funcionalidades, acessem certas áreas seguras e realizem certas transações.
Sem esses cookies, algumas funcionalidades essenciais de nossos sites podem não funcionar corretamente.
Cookies durante o processo de inscrição
Alguns cookies podem reter as informações coletadas durante sua inscrição. Eles podem, entre outras coisas, nos permitir reconhecê-lo como cliente e fornecer os serviços que você solicitou.
Esses dados também podem ajudar a entender melhor seus interesses e seu uso online para melhorar sua experiência em nossas plataformas.
Cookies utilizados em nosso site
Para os visitantes de nosso site, diferentes tipos de cookies podem ser utilizados por nossos servidores:
| Tipo de cookie | Função |
|---|---|
| Cookie de sessão | Usado durante sua visita e excluído automaticamente quando você fecha seu navegador. Ele pode facilitar sua navegação e permitir que forneçamos informações mais relevantes. |
| Cookie persistente | Permanece em seu dispositivo por um período determinado com base nas configurações do cookie. Os cookies Flash também são considerados persistentes. |
| Cookie analítico | Permite reconhecer e contar os visitantes e analisar como os visitantes usam nossos serviços para melhorar o funcionamento do site. |
Gerenciamento de cookies
Você tem a opção de aceitar ou recusar cookies. A maioria dos navegadores web aceita cookies automaticamente, mas você pode geralmente modificar as configurações do seu navegador para recusá-los.
As configurações do seu navegador também podem permitir que você seja avisado quando um novo cookie é recebido ou desativar completamente certos cookies.
As opções disponíveis podem variar de acordo com o navegador utilizado. Recomendamos consultar as configurações ou o menu de ajuda do seu navegador para conhecer as opções disponíveis.
Cookies Flash
As configurações do seu player Flash também podem permitir gerenciar ou limitar o uso de cookies Flash. O gerenciador de configurações do player Flash permitia, entre outras coisas, gerenciar as preferências relacionadas ao armazenamento desses itens.
Também era possível modificar as configurações relacionadas ao conteúdo Flash de terceiros ou definir preferências específicas para certos sites a partir das configurações de armazenamento correspondentes.
Quando versões antigas do Flash Player ou navegadores mais antigos são utilizados, algumas funcionalidades do gerenciador de configurações podem não estar disponíveis. O documento recomenda manter o player Flash e o navegador atualizados.
Se você optar por recusar cookies, algumas funcionalidades interativas de nossos sites podem não estar disponíveis ou funcionar de maneira limitada.
Consentimento para o uso de fornecedores de serviços eletrônicos
Para jogar jogos com dinheiro real em nossos serviços, você deve ser capaz de fazer depósitos e receber fundos. Para processar essas transações financeiras, podemos usar sistemas de pagamento eletrônico fornecidos por terceiros.
Ao aceitar esta Política de privacidade, você consente expressamente ao tratamento das informações pessoais necessárias à realização dessas transações.
Quando necessário para o processamento de pagamentos, certas informações também podem ser transferidas para fora do seu país.
Tomamos medidas para que nossos acordos com os sistemas de pagamento utilizados contribuam para proteger a privacidade das informações pessoais tratadas no âmbito dessas transações.
Consentimento para a verificação de segurança
Reservamo-nos o direito de realizar uma verificação de segurança a qualquer momento para verificar os dados de registro que você forneceu, seu uso dos serviços e suas transações financeiras.
Essas verificações podem ter como objetivo identificar possíveis violações de nossos Termos e Condições ou da legislação aplicável.
Ao usar nossos serviços e aceitar nossos termos, você nos autoriza a usar suas informações pessoais e, quando necessário, a comunicá-las a terceiros para verificar e validar as informações fornecidas no âmbito do seu uso de nossos serviços.
Quando necessário, essas verificações também podem envolver a transferência de informações para fora do seu país.
As verificações de segurança podem incluir, entre outras:
- a solicitação de um relatório de crédito;
- a verificação das informações fornecidas junto a bancos de dados de terceiros;
- a solicitação de informações ou documentos adicionais necessários para a realização das verificações.
Você concorda em fornecer as informações ou documentos que possam ser solicitados no âmbito desses controles de segurança.
Segurança
Reconhecemos a importância da segurança das informações pessoais e das medidas técnicas necessárias para sua proteção.
As informações pessoais que recebemos diretamente de você são armazenadas em uma base de dados criptografada e protegida por senha, localizada em nossa rede segura e protegida por um software de firewall.
De acordo com as informações fornecidas nesta política, nossos serviços também suportam o protocolo SSL versão 3 com criptografia de 128 bits.
Também tomamos medidas para garantir que nossas subsidiárias, agentes, empresas afiliadas e fornecedores implementem medidas de segurança apropriadas para proteger as informações que lhes são confiadas.
Proteção de menores
Nossos serviços não são destinados a pessoas com menos de dezoito (18) anos, ou à idade legal aplicável em sua jurisdição, quando esta for diferente.
Qualquer pessoa que forneça informações pessoais por meio de nossos serviços declara ter pelo menos dezoito (18) anos, ou ter atingido a idade legal aplicável em sua jurisdição.
Temos como política buscar detectar tentativas de acesso de menores aos nossos serviços. Esses controles podem incluir a realização de um verificação de segurança.
Se soubermos que uma pessoa menor tentou usar nossos serviços ou transmitiu informações pessoais por meio deles, não aceitaremos essas informações e tomaremos as medidas necessárias para removê-las de nossos registros.
Proteção de menores: o uso de nossos serviços é reservado para pessoas que atingiram a idade exigida. As informações fornecidas por uma pessoa identificada como menor podem ser removidas de acordo com nossa política.
Transferências internacionais
As informações pessoais coletadas no âmbito de nossos serviços podem ser armazenadas e processadas em diferentes países onde nós, nossas afiliadas, nossos fornecedores ou nossos agentes possuímos instalações.
Ao usar nossos serviços, você consente expressamente com a transferência de suas informações para fora de seu país, incluindo para países que podem não ser considerados como tendo leis de proteção à privacidade equivalentes.
Apesar dessas possíveis transferências internacionais, tomamos medidas para que nossos agentes, afiliadas e fornecedores respeitem os padrões de privacidade aplicáveis aos nossos serviços, independentemente de sua localização.
Práticas de terceiros
Nossos serviços podem conter links para sites ou serviços operados por terceiros. Esses sites são independentes da Just4Win e não são controlados por nós.
Portanto, não podemos garantir a proteção das informações que você optar por comunicar diretamente a esses sites de terceiros, nem das informações coletadas por um terceiro que administre, se aplicável, nosso programa de afiliados ou qualquer outro programa.
As informações coletadas por esses terceiros são regidas por suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos que você consulte as políticas aplicáveis antes de comunicar informações pessoais a esses sites.
Aviso de isenção de responsabilidade legal
Os serviços são fornecidos «NO ESTADO» e «COMO DISPONÍVEL», dentro dos limites previstos pelas condições aplicáveis.
Não somos responsáveis por eventos que estejam fora do nosso controle direto. Devido à natureza complexa e em constante evolução de nossas tecnologias e atividades, não podemos garantir que a proteção ou a privacidade das informações pessoais estará isenta de qualquer erro ou interrupção.
Dentro dos limites permitidos pelas disposições aplicáveis, não seremos responsáveis por danos indiretos, acidentais, consequenciais ou punitivos relacionados ao uso ou à divulgação das informações pessoais.
Consentimento à Política de privacidade
Seu uso de nossos serviços constitui seu aceitação da presente Política de privacidade.
Esta Política de privacidade constitui nossa política completa e exclusiva em matéria de privacidade e substitui qualquer versão anterior.
Ela deve ser lida em conjunto com nossos Termos e Condições Gerais bem como com qualquer outra modalidade aplicável publicada em nossas plataformas.
Podemos modificar periodicamente esta política. Qualquer nova versão será publicada em nossas plataformas para permitir que os usuários tomem conhecimento das modificações realizadas.
A continuidade do seu uso de nossos serviços após a publicação de modificações a esta Política de privacidade constitui sua aceitação das modificações em questão.
Recomendamos, portanto, que você consulte regularmente esta página para se manter informado sobre a versão atualmente aplicável.
Direito de apresentar uma reclamação
De acordo com o’artigo 77 do RGPD, você tem o direito de apresentar uma reclamação sobre o tratamento de seus dados pessoais junto a uma autoridade de controle.
Esta reclamação pode ser apresentada junto à autoridade de controle do Estado membro correspondente à sua residência habitual, ao seu local de trabalho ou ao local presumido da violação.
Outros sites
Nosso site pode conter links que permitem acessar outros sites da internet que não estão sob nosso controle e que não estão cobertos por esta Política de privacidade.
Se você usar um desses links para acessar um site de terceiros, deve saber que os operadores desse site podem coletar informações sobre você.
As informações coletadas por esses sites serão então tratadas de acordo com sua própria política de privacidade, que pode diferir da Just4Win.
Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade, pelo funcionamento ou por eventuais erros presentes nesses sites externos. A responsabilidade por esses sites e seu funcionamento recai exclusivamente sobre seus respectivos operadores.
Em resumo: recomendamos que você tome conhecimento desta Política de privacidade, bem como das políticas de privacidade dos sites de terceiros que você possa consultar a partir dos links disponíveis em nossas plataformas.