Política de cookies
Em Just4Win, atribuímos uma importância especial à proteção das suas informações pessoais. Esta Política de privacidade tem como objetivo explicar de forma clara quais informações podem ser coletadas quando você utiliza os nossos serviços, para quais razões elas são coletadas e de que forma podem ser utilizadas.
Esta política aplica-se à sua utilização dos serviços da Just4Win e faz parte integrante dos nossos Termos e Condições Gerais. Ao utilizar os nossos serviços, você reconhece ter tomado conhecimento das disposições apresentadas nesta Política de privacidade.
Esta política pode ser alterada periodicamente. Quando são feitas alterações, as novas disposições são publicadas nas nossas plataformas. Portanto, recomendamos que consulte regularmente esta página para se manter informado sobre possíveis atualizações.
Privacidade
A Just4Win compromete-se a proteger as informações pessoais que lhe são comunicadas no âmbito da utilização dos seus serviços. Procuramos tratar essas informações de acordo com os princípios e disposições descritos nesta Política de privacidade.
Esta política especifica, nomeadamente, os tipos de informações que podemos recolher, as razões pelas quais podemos utilizá-las, bem como algumas situações em que essas informações podem ser comunicadas a terceiros.
Importante: esta Política de privacidade deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições Gerais da Just4Win, bem como com qualquer outra condição aplicável à utilização dos nossos serviços.
Informações recolhidas
Consideramos como Informações Pessoais toda informação que possa ser utilizada para identificar direta ou indiretamente uma pessoa. Isso pode incluir, nomeadamente, as informações que você fornece durante a sua inscrição ou quando utiliza os nossos serviços.
Dependendo das circunstâncias, as informações pessoais recolhidas podem incluir:
| Categoria | Exemplos de informações |
|---|---|
| Informações de identificação | Nome, sobrenome e data de nascimento |
| Dados de contacto | Endereço físico, endereço de e-mail e número de telefone |
| Informações de entrega | Informações necessárias para a entrega quando são requeridas |
| Informações de faturação | Dados necessários para a gestão da faturação |
| Informações relacionadas com a conta | Dados fornecidos durante a inscrição e utilização da conta |
| Transações | Histórico das transações realizadas no âmbito dos serviços |
| Utilização do site | Preferências e informações relativas à utilização das nossas plataformas |
| Retornos de utilizadores | Comentários e feedback sobre os nossos serviços |
| Dados técnicos | Endereço IP, navegador, datas e horas de acesso, páginas visitadas e relatórios de falhas |
Quando você utiliza os nossos serviços, os nossos servidores podem também manter um registo de atividade associado à sua utilização. Este pode incluir, nomeadamente, o seu endereço IP de origem, a hora e a data de acesso, as páginas web consultadas, a língua utilizada, os relatórios de falhas de software assim como o tipo de navegador.
Estas informações podem ser necessárias para o funcionamento e a melhoria dos nossos serviços assim como para a prestação de uma experiência adaptada aos utilizadores.
As informações recolhidas podem ser conservadas em servidores localizados em Curaçao assim como em outros locais conforme as necessidades de funcionamento dos serviços.
Não recolhemos intencionalmente informações pessoais sobre si sem que seja informado no âmbito da sua utilização dos nossos serviços.
Meios de recolha e tratamento de dados
Algumas informações podem ser recolhidas automaticamente quando utiliza os nossos serviços, nomeadamente os dados técnicos e de navegação descritos nas seções anteriores.
Podemos também receber informações pessoais quando você escolhe comunicá-las diretamente, nomeadamente durante o seu registo, na utilização da sua conta, nas suas comunicações com Just4Win ou em qualquer outra interação com os nossos serviços.
Em certas circunstâncias, podemos também receber informações pessoais provenientes de fornecedores online, prestadores de serviços ou listas de clientes legalmente adquiridas junto de fornecedores terceiros.
Podemos recorrer a prestadores de serviços terceiros para certas operações necessárias ao funcionamento dos nossos serviços, nomeadamente:
- a prestação de suporte técnico;
- o processamento de transações online;
- a manutenção e gestão das contas;
- a prestação de serviços necessários ao funcionamento das nossas plataformas.
Quando informações pessoais são comunicadas a esses vendedores, prestadores de serviços ou serviços de comércio eletrónico terceiros, podemos ter acesso às informações necessárias para a prestação dos serviços em questão.
Tomamos medidas para que os nossos acordos com esses prestadores e fornecedores terceiros contenham disposições destinadas a proteger a confidencialidade das informações que lhes são confiadas.
Utilização das informações
As informações pessoais recolhidas podem ser utilizadas para diferentes finalidades relacionadas com o funcionamento, a segurança e a melhoria dos nossos serviços.
Essas utilizações podem incluir, nomeadamente:
- a prestação de assistência ao cliente;
- a realização das verificações de segurança e de identidade necessárias;
- o processamento de transações online;
- a gestão e funcionamento da sua conta;
- a facilitação da sua participação em certas promoções de terceiros;
- a resposta a certas exigências comerciais;
- qualquer outra finalidade diretamente relacionada com o funcionamento dos serviços.
Neste contexto, podemos partilhar certas informações pessoais com parceiros cuidadosamente selecionados, incluindo com partes que possuem acordos de partilha de dados com esses parceiros, quando isso é necessário para o funcionamento dos serviços.
Comunicações promocionais
As suas informações pessoais podem também ser utilizadas para lhe comunicar informações sobre os nossos produtos, os nossos serviços e as nossas promoções.
Elas podem também ser utilizadas para lhe apresentar ofertas promocionais e informações sobre certos produtos e serviços oferecidos pelos nossos parceiros, com o objetivo de alargar a gama de produtos e serviços oferecidos e de melhorar o nosso serviço ao cliente.
Podemos, de tempos a tempos, propor-lhe que participe em inquéritos ou concursos. A participação nessas atividades é totalmente voluntária e você é livre de escolher se deseja ou não comunicar as informações solicitadas.
As informações solicitadas no âmbito desses inquéritos ou concursos podem incluir, nomeadamente:
- informações de contacto, tais como o nome, o endereço de correspondência ou o número de telefone ;
- informações demográficas, tais como o código postal ou a idade.
Quando aceita um prémio ou um ganho proveniente de um concurso organizado por nós, consente na utilização do seu nome para fins publicitários e promocionais, sem compensação adicional, exceto quando a lei o proíbe.
Exceto se tiver escolhido não receber comunicações promocionais, podemos também utilizar algumas das suas informações pessoais, nomeadamente o seu endereço de e-mail e o seu número de telefone, para lhe comunicar informações relativas aos nossos produtos, serviços e promoções.
Estas comunicações podem incluir, entre outros, outros produtos de jogos, como o poker online, o casino, as apostas ou o gamão, bem como alguns produtos e serviços de terceiros cuidadosamente selecionados.
Algumas divulgações excluídas
Em certas circunstâncias, podemos ser obrigados a divulgar as suas informações pessoais quando a lei nos obriga a fazê-lo ou quando acreditamos de boa fé que tal divulgação é necessária.
Estas situações podem incluir, entre outras, os seguintes casos:
| Situação | Finalidade |
|---|---|
| Obrigação legal | Responder a um processo ou a uma obrigação legal aplicável |
| Proteção dos direitos | Proteger e defender os nossos direitos ou a nossa propriedade |
| Segurança | Proteger a segurança pessoal dos utilizadores, dos serviços ou do público |
| Fraude ou trapaça | Detetar e tratar atividades fraudulentas ou tentativas de manipulação |
| Transações proibidas | Tratar situações relacionadas, nomeadamente, com pagamentos fraudulentos ou com branqueamento de capitais |
| Investigação | Contribuir para pesquisas sobre a prevenção da dependência, sob forma anonimizada |
Se determinarmos que um utilizador participou em atividades como a trapaça, a fraude, a manipulação de jogos, a fraude de pagamento ou qualquer outra atividade proibida, podemos partilhar certas informações, incluindo a identidade do utilizador, com sites de jogos online, bancos, empresas de cartões de crédito, agências apropriadas ou autoridades competentes quando necessário.
Isso pode incluir, nomeadamente, a utilização de cartões de crédito roubados, os contrapagamentos ou inversões de pagamento fraudulentos, assim como qualquer transação proibida, incluindo atividades relacionadas com a lavagem de dinheiro.
No âmbito de pesquisas sobre a prevenção da dependência, certos dados podem ser tornados anónimos antes de serem transmitidos às instituições relevantes.
Acesso e gestão das suas informações
Você pode optar por não receber certas comunicações promocionais. Esta desinscrição pode ser feita a partir das definições da sua conta disponíveis nos nossos sites ou serviços, diretamente a partir de um e-mail recebido da nossa parte ou contactando-nos por e-mail ou junto do Serviço de Atendimento ao Cliente.
Você também pode contactar-nos se desejar:
- confirmar a exatidão das informações pessoais que temos sobre si;
- atualizar as suas informações pessoais;
- apresentar uma reclamação sobre a utilização das suas informações pessoais.
Quando solicitado e demonstrada a necessidade da alteração, podemos atualizar as informações que nos forneceu.
Podemos também identificar certas informações de forma a proibir a sua utilização posterior para fins de marketing.
No entanto, nada nesta Política de Privacidade nos impede de reter certas informações pessoais quando a sua retenção é exigida por lei.
Cookies
Informações colocadas no seu dispositivo
Quando acede aos nossos serviços, certas informações podem ser armazenadas no seu dispositivo sob a forma de cookies. Trata-se de pequenos ficheiros de texto gravados no seu dispositivo quando consulta páginas online e que podem, nomeadamente, permitir memorizar certas preferências.
Podemos também utilizar objetos partilhados locais, por vezes chamados de « cookies Flash ». Estes elementos funcionam de forma semelhante aos cookies do navegador e podem permitir-nos memorizar certas informações relativas às suas visitas aos nossos sites.
Os cookies e cookies Flash não podem ser utilizados para aceder ou utilizar outras informações presentes no seu computador. Eles são utilizados no âmbito do acompanhamento da sua utilização dos nossos serviços.
Os cookies podem, nomeadamente, ajudar-nos a:
- monitorizar o tráfego no site;
- melhorar o funcionamento dos nossos serviços;
- tornar os nossos serviços mais simples e mais relevantes para a sua utilização ;
- contribuir para a exibição de anúncios mais relevantes quando cookies de terceiros são utilizados para esse fim.
Cookies estritamente necessários
Os cookies estritamente necessários são essenciais para o bom funcionamento de um site web. Eles permitem, nomeadamente, que os utilizadores naveguem no site, utilizem as suas principais funcionalidades, acedam a certas áreas seguras e realizem certas transações.
Sem esses cookies, algumas funcionalidades essenciais dos nossos sites podem não funcionar corretamente.
Cookies durante o processo de inscrição
Alguns cookies podem conservar as informações recolhidas durante a sua inscrição. Eles podem, nomeadamente, permitir-nos reconhecê-lo como cliente e fornecer-lhe os serviços que solicitou.
Esses dados podem também contribuir para uma melhor compreensão dos seus interesses e da sua utilização online, a fim de melhorar a sua experiência nas nossas plataformas.
Cookies utilizados no nosso site web
Para os visitantes do nosso site web, diferentes tipos de cookies podem ser utilizados pelos nossos servidores :
| Tipo de cookie | Função |
|---|---|
| Cookie de sessão | Utilizado durante a sua visita e eliminado automaticamente quando fecha o seu navegador. Pode facilitar a sua navegação e permitir fornecer-lhe informações mais relevantes. |
| Cookie persistente | Permanece no seu dispositivo durante um período determinado, dependendo das definições do cookie. Os cookies Flash também são considerados persistentes. |
| Cookie analítico | Permite reconhecer e contar os visitantes e analisar a forma como os visitantes utilizam os nossos serviços, a fim de melhorar o funcionamento do site. |
Gestão de cookies
Tem a possibilidade de aceitar ou recusar os cookies. A maioria dos navegadores web aceita automaticamente os cookies, mas pode geralmente modificar as definições do seu navegador para os recusar.
As definições do seu navegador também podem permitir que seja avisado quando um novo cookie é recebido ou desativar completamente certos cookies.
As opções disponíveis podem variar consoante o navegador utilizado. Recomendamos que consulte as definições ou o menu de ajuda do seu navegador para conhecer as opções disponíveis.
Cookies Flash
As definições do seu leitor Flash também podem permitir gerir ou limitar a utilização dos cookies Flash. O gestor de definições do leitor Flash permitia, nomeadamente, gerir as preferências relativas ao armazenamento desses elementos.
Também era possível modificar as definições relativas ao conteúdo Flash de terceiros ou definir preferências específicas para certos sites web a partir das definições de armazenamento correspondentes.
Quando versões antigas do Flash Player ou navegadores mais antigos são utilizados, algumas funcionalidades do gestor de definições podem não estar disponíveis. O documento recomenda manter o leitor Flash e o navegador atualizados.
Se optar por recusar os cookies, algumas funcionalidades interativas dos nossos sites podem não estar disponíveis ou funcionar de forma limitada.
Consentimento para a utilização de fornecedores de serviços eletrónicos
Para jogar a jogos com dinheiro real nos nossos serviços, deve ser capaz de efetuar depósitos e receber fundos. Para processar estas transações financeiras, podemos utilizar sistemas de pagamento eletrónico fornecidos por terceiros.
Ao aceitar esta Política de privacidade, consente expressamente no tratamento das informações pessoais necessárias à realização destas transações.
Quando necessário para o processamento dos pagamentos, algumas informações podem também ser transferidas para fora do seu país.
Tomamos medidas para que os nossos acordos com os sistemas de pagamento utilizados contribuam para proteger a privacidade das informações pessoais tratadas no âmbito destas transações.
Consentimento para a verificação de segurança
Reservamo-nos o direito de proceder a uma verificação de segurança a qualquer momento para verificar os dados de inscrição que forneceu, a sua utilização dos serviços, bem como as suas transações financeiras.
Estas verificações podem ter como objetivo identificar eventuais violações dos nossos Termos e Condições ou da legislação aplicável.
Ao utilizar os nossos serviços e ao aceitar os nossos termos, autoriza-nos a utilizar as suas informações pessoais e, quando necessário, a comunicá-las a terceiros para verificar e validar as informações fornecidas no âmbito da sua utilização dos nossos serviços.
Quando necessário, estas verificações podem também envolver a transferência de informações para fora do seu país.
As verificações de segurança podem incluir, nomeadamente:
- o pedido de um relatório de crédito;
- a verificação das informações fornecidas junto de bases de dados de terceiros;
- o pedido de informações ou documentos adicionais necessários à realização das verificações.
Aceita fornecer as informações ou documentos que possam ser solicitados no âmbito destes controlos de segurança.
Segurança
Reconhecemos a importância da segurança das informações pessoais e das medidas técnicas necessárias à sua proteção.
As informações pessoais que recebemos diretamente de si são armazenadas numa base de dados encriptada e protegida por palavra-passe, localizada na nossa rede segura e protegida por um software de firewall.
De acordo com as informações fornecidas na presente política, os nossos serviços suportam também o protocolo SSL versão 3 com uma encriptação de 128 bits.
Também tomamos medidas para garantir que as nossas subsidiárias, agentes, empresas afiliadas e fornecedores implementem medidas de segurança adequadas para proteger as informações que lhes são confiadas.
Proteção de menores
Os nossos serviços não são destinados a pessoas com menos de dezoito (18) anos, ou à idade legal aplicável na sua jurisdição respetiva quando esta for diferente.
Qualquer pessoa que forneça informações pessoais através dos nossos serviços declara ter pelo menos dezoito (18) anos, ou ter atingido a idade legal aplicável na sua jurisdição.
Temos como política procurar detectar tentativas de acesso de menores aos nossos serviços. Esses controlos podem incluir a realização de um verificação de segurança.
Se soubermos que uma pessoa menor tentou usar os nossos serviços ou transmitiu informações pessoais através deles, não aceitaremos essas informações e tomaremos as medidas necessárias para as remover dos nossos registos.
Proteção de menores: a utilização dos nossos serviços é reservada a pessoas que tenham atingido a idade requerida. As informações fornecidas por uma pessoa identificada como menor podem ser removidas de acordo com a nossa política.
Transferências internacionais
As informações pessoais coletadas no âmbito dos nossos serviços podem ser armazenadas e processadas em diferentes países onde nós, as nossas empresas afiliadas, os nossos fornecedores ou os nossos agentes temos instalações.
Ao utilizar os nossos serviços, você consente expressamente na transferência das suas informações para fora do seu país, incluindo para países que podem não ser considerados como tendo leis de proteção da privacidade equivalentes.
Apesar dessas possíveis transferências internacionais, tomamos medidas para que os nossos agentes, empresas afiliadas e fornecedores respeitem as normas de privacidade aplicáveis aos nossos serviços, independentemente do seu local de atividade.
Práticas de terceiros
Os nossos serviços podem conter links para sites ou serviços operados por terceiros. Esses sites são independentes da Just4Win e não são controlados por nós.
Portanto, não podemos garantir a proteção das informações que você escolhe comunicar diretamente a esses sites de terceiros, nem das informações coletadas por um terceiro que administre, se aplicável, o nosso programa de afiliação ou qualquer outro programa.
As informações coletadas por esses terceiros são regidas pelas suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos que consulte as políticas aplicáveis antes de comunicar informações pessoais a esses sites.
Aviso de isenção de responsabilidade legal
Os serviços são fornecidos «NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM» e «COMO DISPONÍVEL», dentro dos limites previstas pelas condições aplicáveis.
Não somos responsáveis por eventos que escapem ao nosso controle direto. Devido à natureza complexa e em constante evolução das nossas tecnologias e atividades, não podemos garantir que a proteção ou a privacidade das informações pessoais estará isenta de qualquer erro ou interrupção.
Dentro dos limites permitidos pelas disposições aplicáveis, não seremos responsáveis por danos indiretos, acessórias, consequentes ou punitivos relacionados com a utilização ou divulgação das informações pessoais.
Consentimento à Política de privacidade
A sua utilização dos nossos serviços constitui a sua aceitação da presente Política de privacidade.
Esta Política de privacidade constitui a nossa política completa e exclusiva em matéria de privacidade e substitui qualquer versão anterior.
Deve ser lida em conjunto com as nossas Termos e Condições Gerais bem como com qualquer outra modalidade aplicável publicada nas nossas plataformas.
Podemos modificar periodicamente esta política. Qualquer nova versão será publicada nas nossas plataformas de forma a permitir que os utilizadores tomem conhecimento das alterações efetuadas.
A continuação da sua utilização dos nossos serviços após a publicação de alterações a esta Política de privacidade constitui a sua aceitação das alterações em questão.
Recomendamos, portanto, que consulte regularmente esta página para se manter informado sobre a versão atualmente aplicável.
Direito de apresentar uma reclamação
De acordo com o’artigo 77 do RGPD, tem o direito de apresentar uma queixa sobre o tratamento dos seus dados pessoais junto de uma autoridade de controlo.
Esta reclamação pode ser apresentada junto da autoridade de controlo do Estado membro correspondente à sua residência habitual, ao seu local de trabalho ou ao local presumido da violação.
Outros sites web
O nosso site web pode conter links que permitem aceder a outros sites da internet que não estão sob o nosso controle e que não estão cobertos pela presente Política de privacidade.
Se utilizar um desses links para aceder a um site de terceiros, deve saber que os operadores desse site podem coletar informações sobre si.
As informações coletadas por esses sites serão então tratadas de acordo com a sua própria política de privacidade, que pode diferir da de Just4Win.
Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade, pelo funcionamento ou por eventuais erros presentes nesses sites externos. A responsabilidade por esses sites e pelo seu funcionamento recai exclusivamente sobre os seus operadores respetivos.
Em resumo: recomendamos que tome conhecimento da presente Política de privacidade, bem como das políticas de privacidade dos sites de terceiros que possa consultar a partir dos links disponíveis nas nossas plataformas.