سياسة الكوكيز
في Just4Win, ، نحن نولي أهمية خاصة لحماية معلوماتك الشخصية. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح لك بوضوح ما هي المعلومات التي يمكن جمعها عند استخدامك لخدماتنا، ولماذا يتم جمعها وكيف يمكن استخدامها.
تنطبق هذه السياسة على استخدامك لخدمات Just4Win وهي جزء لا يتجزأ من الشروط العامة. باستخدامك لخدماتنا، فإنك تقر بأنك قد اطلعت على الأحكام الواردة في سياسة الخصوصية هذه.
يمكن تعديل هذه السياسة بشكل دوري. عند إجراء تغييرات، يتم نشر الأحكام الجديدة على منصاتنا. لذلك، نوصيك بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للبقاء على اطلاع بأي تحديثات محتملة.
الخصوصية
تلتزم Just4Win بحماية المعلومات الشخصية التي يتم تقديمها لها في إطار استخدام خدماتها. نحن نسعى لمعالجة هذه المعلومات وفقًا للمبادئ والأحكام الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
توضح هذه السياسة بشكل خاص أنواع المعلومات التي يمكننا جمعها، والأسباب التي تجعلنا نستخدمها، بالإضافة إلى بعض الحالات التي يمكن فيها مشاركة هذه المعلومات مع أطراف ثالثة.
مهم: يجب قراءة سياسة الخصوصية هذه جنبًا إلى جنب مع الشروط العامة لـ Just4Win وأي شروط أخرى تنطبق على استخدام خدماتنا.
المعلومات المجمعة
نعتبر المعلومات الشخصية أي معلومات يمكن استخدامها لتحديد شخص ما بشكل مباشر أو غير مباشر. قد تشمل ذلك المعلومات التي تقدمها عند التسجيل أو عند استخدام خدماتنا.
وفقًا للظروف، قد تشمل المعلومات الشخصية المجمعة ما يلي:
| الفئة | أمثلة على المعلومات |
|---|---|
| معلومات التعريف | الاسم الأول، الاسم الأخير وتاريخ الميلاد |
| معلومات الاتصال | العنوان الفعلي، عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف |
| معلومات الشحن | المعلومات اللازمة للشحن عند الطلب |
| معلومات الفوترة | البيانات اللازمة لإدارة الفوترة |
| معلومات الحساب | البيانات المقدمة عند التسجيل واستخدام الحساب |
| المعاملات | تاريخ المعاملات التي تمت في إطار الخدمات |
| استخدام الموقع | التفضيلات والمعلومات المتعلقة باستخدام منصاتنا |
| تعليقات المستخدمين | التعليقات والملاحظات حول خدماتنا |
| البيانات التقنية | عنوان IP، المتصفح، تواريخ وأوقات الوصول، الصفحات التي تمت زيارتها وتقارير الأعطال |
عند استخدامك لخدماتنا، قد تحتفظ خوادمنا أيضًا بسجل نشاط مرتبط باستخدامك. قد يتضمن ذلك بشكل خاص عنوان IP المصدر، الوقت وتاريخ الوصول، صفحات الويب التي تم الاطلاع عليها، اللغة المستخدمة، تقارير الأعطال البرمجية بالإضافة إلى نوع المتصفح.
قد تكون هذه المعلومات ضرورية لتشغيل وتحسين خدماتنا وكذلك لتوفير تجربة مناسبة للمستخدمين.
يمكن الاحتفاظ بالمعلومات المجمعة على خوادم تقع في كوراكاو وكذلك في أماكن أخرى حسب احتياجات تشغيل الخدمات.
نحن لا نجمع عمدًا معلومات شخصية تتعلق بك دون أن يتم إبلاغك بذلك في إطار استخدامك لخدماتنا.
وسائل جمع ومعالجة البيانات
قد يتم جمع بعض المعلومات تلقائيًا عند استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك البيانات الفنية وبيانات التصفح الموضحة في الأقسام السابقة.
يمكننا أيضًا تلقي معلومات شخصية عندما تختار تزويدنا بها مباشرة، بما في ذلك عند تسجيلك، أو استخدام حسابك، أو تواصلك مع Just4Win أو أي تفاعل آخر مع خدماتنا.
في بعض الظروف، يمكننا أيضًا تلقي معلومات شخصية من مزودين عبر الإنترنت، أو مقدمي خدمات، أو قوائم عملاء تم الحصول عليها بشكل قانوني من مزودين طرف ثالث.
يمكننا الاستعانة بمقدمي خدمات طرف ثالث لبعض العمليات الضرورية لتشغيل خدماتنا، بما في ذلك:
- تقديم دعم فني؛ ;
- معالجة المعاملات عبر الإنترنت؛ ;
- صيانة وإدارة الحسابات؛ ;
- توفير الخدمات اللازمة لتشغيل منصاتنا.
عندما يتم تقديم معلومات شخصية إلى هؤلاء البائعين، مقدمي الخدمات أو خدمات التجارة الإلكترونية من طرف ثالث، قد نتمكن من الوصول إلى المعلومات اللازمة لتقديم الخدمات المعنية.
نتخذ تدابير لضمان أن تحتوي اتفاقياتنا مع هؤلاء المزودين والموردين من الطرف الثالث على أحكام تهدف إلى حماية خصوصية المعلومات التي يتم تسليمها لهم.
استخدام المعلومات
يمكن استخدام المعلومات الشخصية التي تم جمعها لأغراض مختلفة تتعلق بتشغيل وأمان وتحسين خدماتنا.
قد تشمل هذه الاستخدامات على وجه الخصوص:
- تقديم الدعم للعملاء؛ ;
- إجراء التحقق من الأمان والهوية اللازمة؛ ;
- معالجة المعاملات عبر الإنترنت؛ ;
- إدارة وتشغيل حسابك؛ ;
- تسهيل مشاركتك في بعض العروض الترويجية من طرف ثالث؛ ;
- الاستجابة لبعض المتطلبات التجارية؛ ;
- أي غرض آخر مرتبط مباشرة بتشغيل الخدمات.
في هذا السياق، قد نشارك بعض المعلومات الشخصية مع شركاء مختارين بعناية, ، بما في ذلك مع الأطراف التي لديها اتفاقيات مشاركة بيانات مع هؤلاء الشركاء، عندما يكون ذلك ضروريًا لتشغيل الخدمات.
الاتصالات الترويجية
يمكن أيضًا استخدام معلوماتك الشخصية لإبلاغك بمعلومات تتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا وعروضنا الترويجية.
يمكن أيضًا استخدامها لتقديم عروض ترويجية ومعلومات حول بعض المنتجات والخدمات المقدمة من قبل شركائنا، بهدف توسيع نطاق المنتجات والخدمات المقدمة وتحسين خدمة العملاء لدينا.
قد نقترح عليك، من وقت لآخر، المشاركة في استطلاعات أو مسابقات. المشاركة في هذه الأنشطة تبقى طوعية تمامًا وأنت حر في اختيار ما إذا كنت ترغب في تقديم المعلومات المطلوبة أم لا.
المعلومات المطلوبة في إطار هذه الاستطلاعات أو المسابقات قد تشمل على وجه الخصوص:
- معلومات الاتصال، مثل الاسم، عنوان المراسلة أو رقم الهاتف؛ ;
- معلومات ديموغرافية، مثل الرمز البريدي أو العمر.
عندما تقبل جائزة أو فوز من مسابقة نظمتها، فإنك توافق على استخدام اسمك لأغراض إعلانية وترويجية، دون تعويض إضافي، إلا إذا كانت القوانين تمنع ذلك.
ما لم تختار عدم تلقي الاتصالات الترويجية، يمكننا أيضًا استخدام بعض معلوماتك الشخصية، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، لإبلاغك بمعلومات تتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا وعروضنا الترويجية.
قد تتعلق هذه الاتصالات بمنتجات ألعاب أخرى، مثل البوكر عبر الإنترنت، والكازينو، والمراهنات أو الطاولة، بالإضافة إلى بعض المنتجات والخدمات من أطراف ثالثة مختارة بعناية.
بعض الإفصاحات المستثناة
في بعض الظروف، قد نكون ملزمين بكشف معلوماتك الشخصية عندما تفرض علينا القانون ذلك أو عندما نعتقد بحسن نية أن مثل هذا الكشف ضروري.
قد تتعلق هذه الحالات بما يلي:
| الحالة | الغرض |
|---|---|
| الالتزام القانوني | الرد على إجراء أو التزام قانوني قابل للتطبيق |
| حماية الحقوق | حماية والدفاع عن حقوقنا أو ممتلكاتنا |
| الأمن | حماية الأمن الشخصي للمستخدمين أو الخدمات أو الجمهور |
| الاحتيال أو الغش | اكتشاف ومعالجة الأنشطة الاحتيالية أو محاولات التلاعب |
| المعاملات المحظورة | معالجة الحالات المتعلقة، على وجه الخصوص، بالمدفوعات الاحتيالية أو غسل الأموال |
| البحث | المساهمة في الأبحاث حول الوقاية من الإدمان، بشكل مجهول |
إذا حددنا أن مستخدمًا قد شارك في أنشطة مثل الغش، أو الاحتيال، أو التلاعب بالألعاب، أو الاحتيال في الدفع أو أي نشاط محظور آخر، يمكننا مشاركة بعض المعلومات، بما في ذلك هوية المستخدم، مع مواقع الألعاب عبر الإنترنت، أو البنوك، أو شركات بطاقات الائتمان، أو الوكالات المعنية أو السلطات المختصة عند الضرورة.
قد يتعلق ذلك باستخدام بطاقات ائتمان مسروقة، أو المدفوعات المرتدة أو عكس المدفوعات الاحتيالية، بالإضافة إلى أي معاملة محظورة، بما في ذلك الأنشطة المتعلقة بغسل الأموال.
في إطار الأبحاث المتعلقة بالوقاية من الإدمان، قد يتم إخفاء بعض البيانات قبل إرسالها إلى المؤسسات المعنية.
الوصول إلى معلوماتك وإدارتها
يمكنك اختيار عدم تلقي بعض الاتصالات الترويجية. يمكن إجراء هذا الإلغاء من إعدادات حسابك المتاحة على مواقعنا أو خدماتنا، مباشرة من بريد إلكتروني تم استلامه منا أو من خلال الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو لدى خدمة العملاء.
يمكنك أيضًا الاتصال بنا إذا كنت ترغب في:
- تأكيد دقة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛ ;
- تحديث معلوماتك الشخصية؛ ;
- تقديم شكوى بشأن استخدام معلوماتك الشخصية.
عندما يُطلب ذلك وتُظهر الحاجة إلى التعديل، يمكننا تحديث المعلومات التي قدمتها لنا.
يمكننا أيضًا تحديد بعض المعلومات لمنع استخدامها لاحقًا لأغراض التسويق.
ومع ذلك، لا يمنعنا شيء في سياسة الخصوصية هذه من الاحتفاظ ببعض المعلومات الشخصية عندما يتطلب القانون الاحتفاظ بها.
ملفات تعريف الارتباط
المعلومات الموضوعة على جهازك
عندما تصل إلى خدماتنا، قد يتم تخزين بعض المعلومات على جهازك على شكل ملفات تعريف الارتباط. هذه هي ملفات نصية صغيرة يتم تسجيلها على جهازك عندما تتصفح صفحات عبر الإنترنت ويمكن أن تسمح بتذكر بعض التفضيلات.
يمكننا أيضًا استخدام كائنات مشتركة محليًا، تُسمى أحيانًا «ملفات تعريف الارتباط فلاش». تعمل هذه العناصر بطريقة مشابهة لملفات تعريف الارتباط في المتصفح ويمكن أن تسمح لنا بتذكر بعض المعلومات المتعلقة بزياراتك لمواقعنا.
لا يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط وملفات تعريف الارتباط فلاش للوصول إلى أو استخدام معلومات أخرى موجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يتم استخدامها في إطار تتبع استخدامك لخدماتنا.
يمكن أن تساعدنا ملفات تعريف الارتباط بشكل خاص في:
- مراقبة حركة المرور على الموقع؛ ;
- تحسين أداء خدماتنا؛ ;
- جعل خدماتنا أكثر بساطة وملاءمة لاستخدامك؛ ;
- المساهمة في عرض إعلانات أكثر ملاءمة عندما يتم استخدام ملفات تعريف ارتباط طرف ثالث لهذا الغرض.
ملفات تعريف الارتباط الضرورية بشكل صارم
ملفات تعريف الارتباط الضرورية بشكل صارم ضرورية لعمل الموقع بشكل صحيح. تسمح بشكل خاص للمستخدمين بالتنقل في الموقع، واستخدام ميزاته الرئيسية، والوصول إلى بعض المناطق الآمنة وإجراء بعض المعاملات.
بدون هذه الملفات، قد لا تعمل بعض الميزات الأساسية لمواقعنا بشكل صحيح.
ملفات تعريف الارتباط أثناء عملية التسجيل
يمكن أن تحتفظ بعض ملفات تعريف الارتباط بالمعلومات التي تم جمعها أثناء تسجيلك. يمكن أن تسمح لنا بشكل خاص بالتعرف عليك كعميل وتقديم الخدمات التي طلبتها.
يمكن أن تساهم هذه البيانات أيضًا في فهم اهتماماتك واستخدامك عبر الإنترنت بشكل أفضل من أجل تحسين تجربتك على منصاتنا.
الكوكيز المستخدمة على موقعنا الإلكتروني
بالنسبة للزوار على موقعنا الإلكتروني، يمكن أن تستخدم خوادمنا أنواعًا مختلفة من الكوكيز:
| نوع الكوكي | الوظيفة |
|---|---|
| كوكي الجلسة | يُستخدم أثناء زيارتك ويتم حذفه تلقائيًا عند إغلاق المتصفح. يمكن أن يسهل تصفحك ويسمح بتقديم معلومات أكثر صلة. |
| كوكي دائم | يبقى على جهازك لفترة محددة بناءً على إعدادات الكوكي. تعتبر كوكيز فلاش أيضًا دائمة. |
| كوكي تحليلي | يسمح بالتعرف على الزوار وعدهم وتحليل كيفية استخدام الزوار لخدماتنا من أجل تحسين أداء الموقع. |
إدارة الكوكيز
لديك الخيار لقبول أو رفض الكوكيز. تقبل معظم متصفحات الويب الكوكيز تلقائيًا، ولكن يمكنك عادةً تعديل إعدادات متصفحك لرفضها.
يمكن أن تسمح لك إعدادات متصفحك أيضًا بتلقي إشعار عند استلام كوكي جديد أو تعطيل بعض الكوكيز تمامًا.
قد تختلف الخيارات المتاحة حسب المتصفح المستخدم. نوصي بمراجعة إعدادات أو قائمة المساعدة في متصفحك لمعرفة الخيارات المتاحة.
كوكيز فلاش
يمكن أن تسمح لك إعدادات مشغل فلاش الخاص بك أيضًا بإدارة أو تقييد استخدام كوكيز فلاش. كان مدير إعدادات مشغل فلاش يسمح بشكل خاص بإدارة تفضيلات تخزين هذه العناصر.
كان من الممكن أيضًا تعديل الإعدادات المتعلقة بمحتوى فلاش من جهات خارجية أو تعيين تفضيلات محددة لبعض المواقع من إعدادات التخزين المقابلة.
عند استخدام إصدارات قديمة من فلاش بلاير أو متصفحات أقدم، قد لا تكون بعض ميزات مدير الإعدادات متاحة. توصي الوثيقة بالحفاظ على تحديث مشغل فلاش والمتصفح.
إذا اخترت رفض الكوكيز، قد لا تكون بعض الميزات التفاعلية لمواقعنا متاحة أو قد تعمل بشكل محدود.
الموافقة على استخدام مزودي خدمات إلكترونية
للعب ألعاب بأموال حقيقية على خدماتنا، يجب أن تكون قادرًا على إجراء إيداعات واستلام أموال. لمعالجة هذه المعاملات المالية، قد نستخدم أنظمة الدفع الإلكتروني المقدمة من أطراف ثالثة.
من خلال قبولك لهذه السياسة الخصوصية، فإنك توافق صراحةً على معالجة المعلومات الشخصية اللازمة لإجراء هذه المعاملات.
عندما يكون ذلك ضروريًا لمعالجة المدفوعات، قد يتم أيضًا نقل بعض المعلومات خارج بلدك.
نتخذ تدابير لضمان أن اتفاقياتنا مع أنظمة الدفع المستخدمة تساهم في حماية خصوصية المعلومات الشخصية المعالجة في إطار هذه المعاملات.
الموافقة على فحص الأمان
نحتفظ بالحق في إجراء فحص الأمان في أي وقت للتحقق من بيانات التسجيل التي قدمتها، واستخدامك للخدمات بالإضافة إلى معاملاتك المالية.
قد تهدف هذه الفحوصات بشكل خاص إلى تحديد أي انتهاكات محتملة لشروطنا العامة أو التشريعات المعمول بها.
باستخدامك لخدماتنا وقبولك لشروطنا، فإنك تفوضنا باستخدام معلوماتك الشخصية وعند الحاجة، نقلها إلى أطراف ثالثة للتحقق من المعلومات المقدمة في إطار استخدامك لخدماتنا.
عندما يكون ذلك ضروريًا، قد تشمل هذه الفحوصات أيضًا نقل المعلومات خارج بلدك.
قد تشمل فحوصات الأمان بشكل خاص:
- طلب تقرير ائتماني؛ ;
- التحقق من المعلومات المقدمة من خلال قواعد بيانات طرف ثالث؛ ;
- طلب معلومات أو مستندات إضافية ضرورية لإجراء الفحوصات.
توافق على تقديم المعلومات أو المستندات التي قد يتم طلبها في إطار هذه الفحوصات الأمنية.
الأمان
نحن ندرك أهمية أمان المعلومات الشخصية والتدابير التقنية اللازمة لحمايتها.
المعلومات الشخصية التي نتلقاها مباشرة منك مخزنة في قاعدة بيانات مشفرة ومحمية بكلمة مرور, ، تقع ضمن شبكتنا الآمنة ومحميّة بواسطة برنامج جدار ناري.
وفقًا للمعلومات المقدمة في هذه السياسة، تدعم خدماتنا أيضًا بروتوكول SSL الإصدار 3 مع تشفير 128 بت.
نتخذ أيضًا تدابير لضمان أن الشركات التابعة لنا، والوكلاء، والشركات المرتبطة، والموردين يتخذون تدابير أمان مناسبة لحماية المعلومات الموكلة إليهم.
حماية القاصرين
خدماتنا ليست موجهة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن ثمانية عشر (18) عامًا, ، أو للسن القانوني المعمول به في ولايتهم القضائية إذا كان مختلفًا.
أي شخص يقدم معلومات شخصية من خلال خدماتنا يصرح بأنه يبلغ من العمر ثمانية عشر (18) عامًا على الأقل، أو قد بلغ السن القانوني المعمول به في ولايته القضائية.
لدينا سياسة تهدف إلى الكشف عن محاولات وصول القاصرين إلى خدماتنا. قد تتطلب هذه الفحوصات على وجه الخصوص إجراء فحص الأمان.
إذا علمنا أن شخصًا قاصرًا قد حاول استخدام خدماتنا أو قدم معلومات شخصية من خلالها، فلن نقبل هذه المعلومات وسنتخذ الإجراءات اللازمة لحذفها من سجلاتنا.
حماية القاصرين: استخدام خدماتنا محصور بالأشخاص الذين بلغوا السن المطلوب. يمكن حذف المعلومات المقدمة من شخص تم تحديده كقاصر وفقًا لسياساتنا.
التحويلات الدولية
يمكن تخزين المعلومات الشخصية التي تم جمعها في إطار خدماتنا ومعالجتها في دول مختلفة حيث لدينا، نحن، الشركات التابعة لنا، مقدمو الخدمات أو الوكلاء مرافق.
باستخدامك خدماتنا، فإنك توافق صراحةً على نقل معلوماتك خارج بلدك، بما في ذلك إلى دول قد لا تعتبر لديها قوانين لحماية الخصوصية مكافئة.
على الرغم من هذه التحويلات الدولية المحتملة، نتخذ تدابير لضمان أن يلتزم وكلاؤنا، والشركات التابعة لنا، ومقدمو الخدمات بالمعايير المتعلقة بالخصوصية المطبقة على خدماتنا، بغض النظر عن مكان نشاطهم.
ممارسات الأطراف الثالثة
قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع ويب أو خدمات تديرها أطراف ثالثة. هذه المواقع مستقلة عن Just4Win وليست تحت سيطرتنا.
لذلك، لا يمكننا ضمان حماية المعلومات التي تختار تقديمها مباشرةً لهذه المواقع الخارجية، ولا المعلومات التي تجمعها جهة خارجية تدير، إذا لزم الأمر، برنامج الشراكة الخاص بنا أو أي برنامج آخر.
المعلومات التي تجمعها هذه الأطراف الثالثة تخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بها. نوصي بمراجعة السياسات المطبقة قبل تقديم معلومات شخصية لهذه المواقع.
إشعار إخلاء المسؤولية القانونية
يتم تقديم الخدمات «كما هي» و «كما هو متاح», ، ضمن الحدود المنصوص عليها في الشروط المطبقة.
نحن غير مسؤولين عن الأحداث التي تخرج عن سيطرتنا المباشرة. نظرًا للطبيعة المعقدة والمتطورة باستمرار لتكنولوجياتنا وأنشطتنا، لا يمكننا ضمان أن حماية أو خصوصية المعلومات الشخصية ستكون خالية من أي خطأ أو انقطاع.
ضمن الحدود المسموح بها بموجب الأحكام المعمول بها، لن نكون مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية أو العقابية المتعلقة باستخدام أو الكشف عن المعلومات الشخصية.
الموافقة على سياسة الخصوصية
إن استخدامك لخدماتنا يشكل قبول سياسة الخصوصية الحالية.
تشكل سياسة الخصوصية هذه سياستنا الشاملة والحصرية في مجال الخصوصية وتحل محل أي إصدار سابق.
يجب قراءتها بالتزامن مع الشروط العامة وكذلك مع أي شروط أخرى قابلة للتطبيق منشورة على منصاتنا.
قد نقوم بتعديل هذه السياسة بشكل دوري. سيتم نشر أي إصدار جديد على منصاتنا لتمكين المستخدمين من معرفة التعديلات التي تم إجراؤها.
استمرارك في استخدام خدماتنا بعد نشر التعديلات على سياسة الخصوصية هذه يشكل قبولك للتعديلات المعنية.
لذلك، نوصي بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للبقاء على اطلاع بالإصدار القابل للتطبيق حاليًا.
حق تقديم شكوى
وفقًا لـ’المادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات, ، لديك الحق في تقديم شكوى بشأن معالجة بياناتك الشخصية إلى سلطة رقابية.
يمكن تقديم هذه الشكوى، على وجه الخصوص، إلى السلطة الرقابية للدولة العضو التي تقيم فيها عادة، أو مكان عملك، أو المكان المفترض للانتهاك.
مواقع ويب أخرى
قد يحتوي موقعنا على روابط تتيح الوصول إلى مواقع إنترنت أخرى ليست تحت سيطرتنا وليست مشمولة بسياسة الخصوصية الحالية.
إذا كنت تستخدم أحد هذه الروابط للوصول إلى موقع طرف ثالث، يجب أن تعلم أن مشغلي هذا الموقع قد يجمعون معلومات عنك.
ستتم معالجة المعلومات التي تجمعها هذه المواقع وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بهم، والتي قد تختلف عن سياسة Just4Win.
نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو التشغيل أو أي أخطاء محتملة موجودة على هذه المواقع الخارجية. تقع مسؤولية هذه المواقع وتشغيلها بالكامل على عاتق مشغليها.
باختصار: نوصي بأن تتعرف على سياسة الخصوصية الحالية وكذلك سياسات الخصوصية لمواقع الطرف الثالث التي قد تزورها من خلال الروابط المتاحة على منصاتنا.