Gioco responsabile e autoesclusione
Il gioco deve rimanere un'attività di intrattenimento. Per aiutarvi a mantenere una pratica controllata, vi invitiamo a prendere conoscenza delle informazioni presentate in questa pagina riguardanti il gioco responsabile e l’autoesclusione.
Vi preghiamo di leggere attentamente queste informazioni. Esse hanno l'obiettivo di aiutarvi a controllare meglio la vostra attività di gioco, a limitare i rischi legati a una pratica eccessiva e a sapere a chi rivolgervi se avete bisogno di aiuto.
Importante : il gioco è riservato alle persone di 18 anni e oltre. È consigliato definire sempre in anticipo i limiti di tempo e di spesa che siete disposti a dedicare al gioco.
Interpretazione e definizioni
Interpretazione
Alcuni termini utilizzati nelle presenti condizioni iniziano con una lettera maiuscola. Questi termini hanno un significato preciso quando sono impiegati nel presente documento.
Le definizioni di seguito si applicano allo stesso modo quando i termini sono utilizzati al singolare o al plurale.
Definizioni
Nel contesto delle presenti Condizioni Generali, i seguenti termini designano:
| Termine | Significato |
|---|---|
| Conto | Conto individuale creato per consentirvi di accedere al Servizio o a determinate parti di esso. |
| Azienda | Designa l’Azienda, anche chiamata « Noi », « Nostro » o « Nostri » nel presente accordo. |
| Servizio | Designa il servizio accessibile attraverso il Sito Web. |
| Sito Web | Designa il sito just4win.com. |
| Voi | Designa la persona che accede al Servizio o lo utilizza, o, quando applicabile, l'azienda o qualsiasi altra entità giuridica per conto della quale questa persona utilizza il Servizio. |
Gioco responsabile
Una pratica che deve rimanere sotto controllo
Per la maggior parte degli utenti, il gioco è un'attività associata all'intrattenimento, al divertimento e all'eccitazione. Tuttavia, riconosciamo anche che il gioco può comportare conseguenze negative per alcune persone.
Il gioco patologico è riconosciuto da molti anni come un problema serio. È per questo che la prevenzione, l'informazione e la conoscenza dei rischi legati al gioco svolgono un ruolo importante in una pratica responsabile.
Per gioco responsabile, intendiamo l'insieme delle misure che consentono di ridurre i rischi legati al gioco e di aiutare gli utenti a mantenere il controllo della propria attività.
L'informazione e l'educazione costituiscono elementi essenziali di questo approccio. Comprendendo i rischi associati al gioco, ognuno può essere meglio preparato a identificare i propri limiti e a prendere le misure necessarie quando diventa utile.
I principali limiti da definire prima di giocare
Un modo semplice per mantenere una pratica equilibrata consiste nel determinare i propri limiti prima di iniziare a giocare.
Questi limiti possono riguardare in particolare:
- l'importo che siete disposti a dedicare al gioco;
- il tempo che desiderate dedicare;
- la vostra capacità di accettare una perdita senza cercare immediatamente di recuperarla;
- il vostro stato fisico ed emotivo al momento di giocare.
Il gioco deve rimanere compatibile con le vostre altre responsabilità e attività quotidiane.
| Limite da definire | Perché è importante? |
|---|---|
| Budget di gioco | Permette di controllare le somme dedicate al divertimento. |
| Durata di gioco | Aiuta a mantenere un equilibrio con le altre attività quotidiane. |
| Gestione delle perdite | Evita di aumentare i rischi nel tentativo di recuperare una perdita. |
| Stato personale | Permette di evitare di giocare quando lo stress, la fatica o un'altra situazione influiscono sulla vostra capacità di prendere decisioni. |
Consigli per giocare in modo responsabile su Just4Win
Fissate un limite di deposito
Prima di iniziare a giocare, determinate l'importo che potete permettervi di dedicare a questa attività in base alla vostra situazione finanziaria.
Il gioco deve essere finanziato esclusivamente con una somma destinata al tempo libero e al divertimento. Le somme necessarie per le spese essenziali non devono essere utilizzate per giocare.
Definire il vostro limite in anticipo consente di controllare meglio le vostre spese e di evitare di prendere decisioni impulsive durante una sessione.
Non cercate di recuperare le vostre perdite
Una perdita non deve spingervi ad aumentare le vostre puntate o a prendere rischi aggiuntivi con l'unico obiettivo di recuperare il denaro perso.
Questa volontà di «rifarsi» può portare a impegnare somme sempre più elevate.
È importante tenere a mente che i risultati di una partita precedente non determinano quelli delle partite successive.
Il gioco deve rimanere un'attività di intrattenimento e non deve essere considerato un modo per guadagnare denaro o compensare perdite finanziarie.
Fissatevi un limite di tempo
Il controllo del tempo trascorso a giocare è altrettanto importante quanto il controllo delle spese.
Prima di una sessione, definite una durata durante la quale desiderate giocare e rispettate questo limite.
Il gioco deve rimanere equilibrato con le vostre altre attività, responsabilità e svaghi. Non deve diventare la vostra unica attività o occupare un posto eccessivo nella vostra vita quotidiana.
Consiglio: se notate che dedicate progressivamente più tempo al gioco a scapito delle vostre altre attività, prendete un passo indietro e considerate di fare una pausa.
Evitate di giocare quando siete sotto pressione
Il vostro stato personale può influenzare il vostro modo di prendere decisioni.
È quindi consigliato non giocare quando siete particolarmente stressati, depressi o sottoposti a forte pressione.
È anche sconsigliato giocare sotto l'influenza di farmaci, droghe o alcol.
Il gioco deve essere praticato in uno stato che consenta di rispettare i limiti che vi siete fissati.
Fate pause regolarmente
È importante non concatenare le sessioni senza interruzione.
Fate una pausa quando vi sentite stanchi o quando iniziate ad avere difficoltà a concentrarvi.
Le pause consentono di prendere un passo indietro e verificare che la vostra attività rimanga conforme ai limiti di tempo e di budget che avevate definito.
Utilizzate un solo conto
Per facilitare il monitoraggio della vostra attività e delle vostre spese, è fortemente consigliato non creare più conti.
L'uso di un solo conto per persona consente di mantenere una migliore visibilità sulla propria attività di gioco e contribuisce a una gestione più semplice del proprio tempo e delle proprie spese.
Informazioni e assistenza
Come ottenere aiuto?
Se hai domande riguardo al gioco responsabile o se desideri ottenere informazioni aggiuntive, puoi contattare il nostro servizio clienti.
Il servizio clienti è disponibile in qualsiasi momento e senza costi aggiuntivi via e-mail :
Le informazioni che ti riguardano non saranno comunicate a terzi senza il tuo consenso.
Quando contatti il servizio clienti, assicurati di fornire solo le informazioni necessarie per elaborare la tua richiesta.
Valutare la propria relazione con il gioco
Un auto-test può aiutarti a fare il punto
Se ti interroghi sulla tua relazione con il gioco, puoi effettuare un auto-test dedicato ai problemi legati al gioco.
Questo strumento può aiutarti a riflettere sulle tue abitudini e a determinare se alcune di esse meritano un'attenzione particolare.
Auto-test sui problemi legati al gioco:
Effettua l'auto-test sui problemi legati al gioco
Puoi anche consultare informazioni aggiuntive riguardo al gioco più sicuro e ai problemi legati alla dipendenza dal gioco:
Informazioni sul gioco più sicuro
Protezione dei minori
Il gioco è riservato alle persone di 18 anni e oltre
Per utilizzare il nostro Servizio, devi avere 18 anni o più.
I minorenni non sono autorizzati ad accedere ai servizi di gioco. È quindi importante prendere le precauzioni necessarie per impedire ai bambini e ad altri minorenni di utilizzare il tuo account.
Conserva in particolare le tue credenziali di accesso in modo sicuro e fuori dalla portata dei minorenni presenti nel tuo ambiente.
Proteggere i bambini dai contenuti inappropriati
Raccomandiamo inoltre ai genitori e ai tutori legali di considerare l'uso di un programma di filtraggio Internet per limitare l'accesso dei bambini ai contenuti online non destinati a loro.
Le soluzioni di filtraggio Internet possono essere utilizzate per rafforzare questa protezione.
Puoi consultare un elenco di soluzioni di filtraggio Internet qui:
Consulta l'elenco dei filtri Internet
Autoesclusione
Che cos'è l'autoesclusione?
L’autoesclusione è una misura volontaria che consente a una persona di richiedere la propria esclusione dai servizi di gioco per un periodo determinato.
Questa misura può essere utilizzata quando desideri prendere le distanze dal gioco o quando hai affrontato difficoltà legate alla tua pratica.
L'obiettivo dell'autoesclusione è di permetterti di allontanarti volontariamente dai servizi di gioco per il periodo che hai scelto.
Come richiedere un'autoesclusione?
Se desideri attivare un'autoesclusione, devi contattare il nostro supporto.
Puoi effettuare la tua richiesta via e-mail:
La durata dell'autoesclusione richiesta deve essere compresa tra 6 mesi e 5 anni.
Dopo aver ricevuto la tua richiesta, il supporto ti spiegherà i passaggi da seguire e le informazioni necessarie per attivare l'autoesclusione.
Un'autoesclusione non può essere interrotta prima della scadenza
Quando scegli un periodo di autoesclusione, questo rimane in vigore per tutta la durata selezionata.
L'autoesclusione è definitiva per il periodo scelto e non sarà revocata prima della sua scadenza.
Questa regola mira a garantire che il periodo di allontanamento volontariamente scelto possa essere rispettato fino alla sua scadenza.
Durata dell'autoesclusione
| Durata | Descrizione |
|---|---|
| 6 mesi | Periodo minimo di autoesclusione. |
| Tra 6 mesi e 5 anni | Qualsiasi durata compresa in questo periodo può essere richiesta. |
| 5 anni | Durata massima di autoesclusione prevista. |
Cosa succede durante il periodo di autoesclusione?
Durante tutta la durata della tua autoesclusione, non sei autorizzato a creare un nuovo account per accedere ai servizi di gioco.
La creazione di un nuovo account durante questo periodo costituisce una violazione delle Condizioni d'Utilizzo.
Qualsiasi tentativo di eludere l'autoesclusione, in particolare creando un altro account, può comportare il ban permanente dell'account originale.
L'autoesclusione deve quindi essere considerata come una misura di protezione che richiede il rispetto del periodo scelto.
Importante : se hai richiesto un'autoesclusione, non creare un nuovo account durante il periodo interessato. L'obiettivo di questa misura è proprio quello di permetterti di prendere una vera distanza dal gioco.
In sintesi
Il gioco responsabile si basa prima di tutto sulla capacità di mantenere il controllo del proprio tempo e delle proprie spese.
Prima di giocare, pensa a:
- definire un limite di deposito adeguato alla tua situazione finanziaria;
- giocare solo con una somma destinata al divertimento;
- fissare un limite di tempo;
- non cercare di recuperare le tue perdite assumendo maggiori rischi;
- fare pause regolarmente;
- evitare di giocare sotto l'influenza di alcol, droghe o farmaci;
- evitare di giocare quando sei sottoposto a un forte stress o pressione;
- utilizzare un solo account;
- chiedere aiuto quando ritenete che la vostra pratica diventi difficile da controllare.
Se desiderate allontanarvi dal gioco, potete chiedere una autoesclusione di una durata compresa tra 6 mesi e 5 anni contattando il supporto all'indirizzo kyc@just4win.com.
L'autoesclusione rimane in vigore per tutta la durata scelta e non può essere revocata prima della scadenza.
Da ricordare
18+ — Gioca in modo responsabile.
Il gioco deve rimanere un'attività di intrattenimento. Fissa i tuoi limiti in anticipo, rispetta il tuo budget e il tuo tempo di gioco, e chiedi aiuto se ne senti il bisogno.