Joc responsabil și auto-excludere
Jocul trebuie să rămână o activitate de divertisment. Pentru a vă ajuta să mențineți o practică controlată, vă invităm să luați cunoștință de informațiile prezentate pe această pagină referitoare la jocul responsabil și auto-excluderea.
Vă rugăm să citiți cu atenție aceste informații. Ele au ca scop să vă ajute să controlați mai bine activitatea dumneavoastră de joc, să limitați riscurile legate de o practică excesivă și să știți către cine să vă îndreptați dacă aveți nevoie de ajutor.
Important: jocul este rezervat persoanelor cu vârsta de 18 ani și peste. Se recomandă să stabiliți întotdeauna dinainte limitele de timp și cheltuieli pe care sunteți dispus să le dedicați jocului.
Interpretare și definiții
Interpretare
Anumite termeni utilizați în prezentul document încep cu literă mare. Acești termeni au o semnificație precisă atunci când sunt folosiți în acest document.
Definițiile de mai jos se aplică în aceeași măsură atunci când termenii sunt utilizați la singular sau la plural.
Definiții
În cadrul prezentelor Condiții Generale, termenii următori desemnează:
| Termen | Semnificație |
|---|---|
| Cont | Cont individual creat pentru a vă permite să accesați Serviciul sau anumite părți ale acestuia. |
| Întreprindere | Se referă la Întreprindere, denumită de asemenea «Noi», «Al nostru» sau «Ale noastre» în prezentul acord. |
| Serviciu | Se referă la serviciul accesibil prin intermediul Site-ului Web. |
| Site Web | Se referă la site-ul just4win.com. |
| Dumneavoastră | Se referă la persoana care accesează Serviciul sau îl utilizează, sau, atunci când este cazul, întreprinderea sau orice altă entitate juridică în numele căreia această persoană utilizează Serviciul. |
Joc responsabil
O practică care trebuie să rămână sub control
Pentru majoritatea utilizatorilor, jocul este o activitate asociată cu divertismentul, plăcerea și excitația. Cu toate acestea, recunoaștem de asemenea că jocul poate avea consecințe negative pentru anumite persoane.
Jocul patologic este recunoscut de mulți ani ca o problemă serioasă. De aceea, prevenția, informarea și cunoașterea riscurilor legate de joc joacă un rol important într-o practică responsabilă.
Prin joc responsabil, înțelegem totalitatea măsurilor care permit reducerea riscurilor legate de joc și ajută utilizatorii să mențină controlul asupra activității lor.
Informația și educația constituie elemente esențiale ale acestei abordări. Înțelegând riscurile asociate jocului, fiecare poate fi mai bine pregătit să își identifice propriile limite și să ia măsurile necesare atunci când devine util.
Principalele limite de stabilit înainte de a juca
O modalitate simplă de a menține o practică echilibrată este să vă stabiliți limitele înainte de de a începe să jucați.
Aceste limite pot include:
- suma pe care sunteți dispus să o dedicați jocului;
- timpul pe care doriți să îl dedicați;
- capacitatea dumneavoastră de a accepta o pierdere fără a căuta imediat să o recuperați;
- starea dumneavoastră fizică și emoțională în momentul jocului.
Jocul trebuie să rămână compatibil cu celelalte responsabilități și activități zilnice.
| Limită de definit | De ce este importantă? |
|---|---|
| Buget de joc | Permite controlul sumelor dedicate divertismentului. |
| Durata jocului | Ajută la menținerea unui echilibru cu celelalte activități din viața de zi cu zi. |
| Gestionarea pierderilor | Evită creșterea riscurilor în scopul recuperării unei pierderi. |
| Stat personal | Permite evitarea jocului atunci când stresul, oboseala sau o altă situație afectează capacitatea de a lua decizii. |
Sfaturi pentru a juca responsabil pe Just4Win
Stabiliți o limită de depunere
Înainte de a începe să jucați, determinați suma pe care vă permiteți să o dedicați acestei activități în funcție de situația dumneavoastră financiară.
Jocul trebuie să fie finanțat doar cu o sumă destinată recreației și divertismentului. Sumele necesare pentru cheltuielile esențiale nu trebuie folosite pentru a juca.
Stabilirea limitei din timp permite un control mai bun al cheltuielilor și evitarea deciziilor impulsive în timpul unei sesiuni.
Nu încercați să recuperați pierderile
O pierdere nu trebuie să vă determine să creșteți mizele sau să luați riscuri suplimentare cu scopul de a recupera banii pierduți.
Această dorință de a «recupera» poate duce la angajarea unor sume din ce în ce mai mari.
Este important să aveți în vedere că rezultatele unei runde anterioare nu determină rezultatele rundelor următoare.
Jocul trebuie să rămână o activitate de divertisment și nu trebuie considerat un mijloc de a câștiga bani sau de a compensa pierderile financiare.
Stabiliți o limită de timp
Controlul timpului petrecut jucând este la fel de important ca și controlul cheltuielilor.
Înainte de o sesiune, stabiliți o durată în care doriți să jucați și respectați această limită.
Jocul trebuie să rămână echilibrat cu celelalte activități, responsabilități și hobby-uri. Nu trebuie să devină singura dumneavoastră activitate sau să ocupe un loc excesiv în viața de zi cu zi.
Sfaturi: dacă observați că dedicați treptat mai mult timp jocului în detrimentul celorlalte activități, faceți un pas înapoi și luați în considerare o pauză.
Evitați să jucați când sunteți sub presiune
Starea dumneavoastră personală poate influența modul în care luați decizii.
Prin urmare, se recomandă să nu jucați atunci când sunteți deosebit de stresat, deprimat sau supus unei presiuni mari.
De asemenea, nu se recomandă să jucați sub influența medicamentelor, drogurilor sau alcoolului.
Jocul trebuie practicat într-o stare care să permită respectarea limitelor pe care vi le-ați stabilit.
Faceți pauze regulat
Este important să nu înlănțuiți sesiunile fără întrerupere.
Faceți o pauză atunci când vă simțiți obosit sau când începeți să aveți dificultăți în a vă concentra.
Pauzele permit să luați o distanță și să verificați că activitatea dumneavoastră rămâne conform limitelor de timp și buget pe care le-ați stabilit.
Folosiți un singur cont
Pentru a facilita urmărirea activității și cheltuielilor dumneavoastră, se recomandă cu tărie să nu creați mai multe conturi.
Utilizarea unui singur cont de către fiecare persoană permite o mai bună vizibilitate asupra activității de joc și contribuie la o gestionare mai simplă a timpului și cheltuielilor.
Informații și asistență
Cum să obțineți ajutor?
Dacă aveți întrebări legate de jocul responsabil sau dacă doriți să obțineți informații suplimentare, puteți contacta serviciul nostru de asistență pentru clienți.
Serviciul de asistență pentru clienți este disponibil în orice moment și fără costuri suplimentare prin e-mail :
Informațiile care vă privesc nu vor fi comunicate unor terți fără consimțământul dumneavoastră.
Atunci când contactați serviciul de asistență pentru clienți, asigurați-vă că transmiteți doar informațiile necesare pentru procesarea cererii dumneavoastră.
Evaluarea relației cu jocul
Un auto-test vă poate ajuta să faceți bilanțul
Dacă vă întrebați despre relația dumneavoastră cu jocul, puteți efectua un auto-test dedicat problemelor legate de joc.
Acest instrument vă poate ajuta să reflectați asupra obiceiurilor dumneavoastră și să determinați dacă unele dintre ele merită o atenție specială.
Auto-test privind problemele legate de joc:
Efectuați auto-testul privind problemele legate de joc
De asemenea, puteți consulta informații suplimentare referitoare la jocul mai sigur și problemele legate de dependența de joc:
Informații despre jocul mai sigur
Protecția minorilor
Jocul este rezervat persoanelor de 18 ani și peste
Pentru a utiliza Serviciul nostru, trebuie să aveți 18 ani sau mai mult.
Minorii nu au voie să acceseze serviciile de joc. Este, prin urmare, important să luați măsurile necesare pentru a împiedica copiii și alți minori să utilizeze contul dumneavoastră.
Păstrați în special datele de autentificare într-un mod sigur și departe de minorii din mediul dumneavoastră.
Protejarea copiilor împotriva conținutului inadecvat
Recomandăm, de asemenea, părinților și tutorilor legali să ia în considerare utilizarea unui program de filtrare a internetului pentru a limita accesul copiilor la conținuturi online care nu le sunt destinate.
Soluțiile de filtrare a internetului pot fi utilizate, de asemenea, pentru a întări această protecție.
Puteți consulta o listă de soluții de filtrare a internetului aici:
Consultați lista filtrelor de internet
Auto-excludere
Ce este auto-excluderea?
L’auto-excludere este o măsură voluntară care permite unei persoane să solicite excluderea sa din serviciile de joc pe o perioadă determinată.
Această măsură poate fi utilizată atunci când doriți să luați distanță de joc sau când v-ați confruntat cu dificultăți legate de practica dumneavoastră.
Obiectivul auto-excluderii este de a vă permite să vă îndepărtați voluntar de serviciile de joc pe perioada pe care ați ales-o.
Cum să solicitați o auto-excludere?
Dacă doriți să implementați o auto-excludere, trebuie să contactați suportul nostru.
Puteți efectua cererea dumneavoastră prin e-mail:
Durata auto-excluderii solicitate trebuie să fie cuprinsă între 6 luni și 5 ani.
După primirea cererii dumneavoastră, suportul vă va explica pașii de urmat, precum și informațiile necesare pentru a implementa auto-excluderea.
O auto-excludere nu poate fi întreruptă înainte de termenul său
Atunci când alegeți o perioadă de auto-excludere, aceasta rămâne în vigoare pe toată durata selectată.
Auto-excluderea este definitivă pentru perioada aleasă și nu va fi ridicată înainte de expirarea acesteia.
Această regulă are scopul de a garanta că perioada de recul aleasă voluntar poate fi respectată până la finalul său.
Durata auto-excluderii
| Durată | Descriere |
|---|---|
| 6 luni | Perioada minimă de auto-excludere. |
| Între 6 luni și 5 ani | Orice durată cuprinsă în această perioadă poate fi solicitată. |
| 5 ani | Durata maximă de auto-excludere prevăzută. |
Ce se întâmplă în timpul perioadei de auto-excludere?
Pe toată durata auto-excluderii dumneavoastră, nu sunteți autorizat să creați un nou cont pentru a accesa serviciile de joc.
Crearea unui nou cont în această perioadă constituie o încălcare a Condițiilor de Utilizare.
Orice încercare de a ocoli auto-excluderea, în special prin crearea unui alt cont, poate duce la interzicerea permanentă a contului original.
Auto-excluderea trebuie, așadar, considerată o măsură de protecție care necesită respectarea perioadei alese.
Important: dacă ați solicitat o auto-excludere, nu creați un nou cont în perioada respectivă. Obiectivul acestei măsuri este tocmai de a vă permite să luați o distanță reală de joc.
În rezumat
Jocul responsabil se bazează înainte de toate pe capacitatea de a păstra controlul asupra timpului și cheltuielilor.
Înainte de a juca, gândiți-vă să:
- stabiliți o limită de depunere adaptată situației dumneavoastră financiare;
- jucați doar cu o sumă destinată distracției;
- stabiliți o limită de timp;
- nu căutați să recuperați pierderile asumându-vă riscuri mai mari;
- faceți pauze regulat;
- evitați să jucați sub influența alcoolului, drogurilor sau medicamentelor;
- evitați să jucați atunci când sunteți supus unui stres semnificativ sau unei presiuni mari;
- utilizați un singur cont;
- cere ajutor atunci când considerați că practica dumneavoastră devine greu de controlat.
Dacă doriți să vă îndepărtați de joc, puteți solicita o auto-excludere de o durată cuprinsă între 6 luni și 5 ani contactând suportul la adresa kyc@just4win.com.
Auto-excluderea rămâne în vigoare pe toată perioada aleasă și nu poate fi ridicată înainte de termenul său.
De reținut
18+ — Joacă responsabil.
Jocul trebuie să rămână o activitate de divertisment. Stabiliți-vă limitele din timp, respectați-vă bugetul și timpul de joc și cereți ajutor dacă simțiți nevoia.